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Não afetamos suas estatísticas, conta e lista de espera de nenhuma maneira, todos os pedidos são adicionados automaticamente e também são concluídos com base nas informações recebidas da loja. Portanto, não poderemos descobrir por que você não recebeu algum reembolso, se ele não aparecer na lista de espera em uma hora, basta cancelar o pedido e fazê-lo novamente.
Estamos tão confiantes em nós mesmos que fornecemos 1000 coins seguro para 100% sem culpa de nossa parte por reembolsos não contabilizados. Se o cashback não for creditado, então:
1. Leia abaixo os motivos de falha na ativação.
2. Ative o reembolso e repita a compra deste produto.
3. Se o reembolso não aparecer novamente, cancele a compra novamente e compre o mesmo produto através de qualquer outro serviço de reembolso.
4. Se um reembolso aparecer em outro serviço, mas não tivermos um, envie-nos um link para este produto e um serviço de controle de reembolso, verificaremos isso fazendo exatamente as mesmas compras; se tudo estiver confirmado, creditaremos seu dinheiro.
1. Leia abaixo os motivos de falha na ativação.
2. Ative o reembolso e repita a compra deste produto.
3. Se o reembolso não aparecer novamente, cancele a compra novamente e compre o mesmo produto através de qualquer outro serviço de reembolso.
4. Se um reembolso aparecer em outro serviço, mas não tivermos um, envie-nos um link para este produto e um serviço de controle de reembolso, verificaremos isso fazendo exatamente as mesmas compras; se tudo estiver confirmado, creditaremos seu dinheiro.
⚡ Você pode perder o reembolso se usar:
1. Navegadores Chrome ou Safari não clássicos. Em outros navegadores, mesmo conhecidos, os recursos que interrompem seu reembolso podem ser ativados por padrão. Por exemplo, rastrear o melhor preço, antivírus, bloco de anúncios.
2. VPN.
3. Bloqueadores de anúncios.
4. Funções de definição ou comparação no navegador. Como melhor preço, confiabilidade do vendedor, histórico de preços, etc.
5. Antivírus (se configurado incorretamente).
6. Modo anônimo (com bloqueio da transmissão de cookies).
7. Não leu as regras da loja. O fato é que cada loja paga por determinadas categorias e em condições diferentes. É importante estudá-los, as regras da loja estão localizadas logo na página de ativação do cashback.
8. Adicione o produto ao carrinho antes de ativar o cashback.
9. Usou um cupom ou código promocional. Obtido fora da ZOZI e na própria loja. Assim, seu reembolso pode ir para aqueles que distribuíram este código promocional.
10. Seguiu links na internet após ativar o cashback.
11. Pago a compra com cartão ou carteira que possui cashback especial acrescido para esta loja. É melhor pagar com cartões com cashback igual em todas as compras.
12. País errado escolhido.
13. Mudou a Internet para outra operadora ou outro Wi-Fi após ativar o cashback.
14. Você não verifica se há vírus em seu dispositivo há muito tempo.
2. VPN.
3. Bloqueadores de anúncios.
4. Funções de definição ou comparação no navegador. Como melhor preço, confiabilidade do vendedor, histórico de preços, etc.
5. Antivírus (se configurado incorretamente).
6. Modo anônimo (com bloqueio da transmissão de cookies).
7. Não leu as regras da loja. O fato é que cada loja paga por determinadas categorias e em condições diferentes. É importante estudá-los, as regras da loja estão localizadas logo na página de ativação do cashback.
8. Adicione o produto ao carrinho antes de ativar o cashback.
9. Usou um cupom ou código promocional. Obtido fora da ZOZI e na própria loja. Assim, seu reembolso pode ir para aqueles que distribuíram este código promocional.
10. Seguiu links na internet após ativar o cashback.
11. Pago a compra com cartão ou carteira que possui cashback especial acrescido para esta loja. É melhor pagar com cartões com cashback igual em todas as compras.
12. País errado escolhido.
13. Mudou a Internet para outra operadora ou outro Wi-Fi após ativar o cashback.
14. Você não verifica se há vírus em seu dispositivo há muito tempo.
Atenção! Você também pode solicitar um serviço de pesquisa de reembolso, se tiver certeza de que tudo foi feito corretamente, está disponível para todas as lojas, exceto AliExpress Encomenda