यह अनुभाग सेवा के उद्देश्य तथा ग्राहकों और भागीदार कंपनियों के लिए इसके व्यावहारिक लाभों का संक्षिप्त वर्णन करता है।

ग्राहकों के लिए ZOZI सेवा, उसकी कार्यक्षमता और सुविधाओं तक पहुँच प्राप्त करना, साथ ही ZOZI कार्ड का उपयोग करने का अधिकार प्राप्त करना, इस प्रस्ताव की शर्तों के अधीन, ग्राहक के खर्चों के प्रतिशत के रूप में गणना किए गए बोनस के संचय के माध्यम से परिवार के बजट की बचत में सहायता करने के उद्देश्य से है।

भागीदार कंपनियों के लिए, सेवा ई-कॉमर्स के क्षेत्र में क्रॉस-प्लेटफ़ॉर्म विश्लेषण और अनुसंधान प्रदान करती है तथा ऑनलाइन व्यापार के विकास और ग्राहकों की खरीदारी गतिविधि में वृद्धि में भी योगदान देती है।

सेवा प्रशासन यह सार्वजनिक प्रस्ताव (आगे “सार्वजनिक प्रस्ताव”) प्रकाशित करता है, जो सेवा के उपयोगकर्ताओं (आगे “उपयोगकर्ता”) को संबोधित है।

प्रशासन / संचालक — वह व्यक्ति जो लॉयल्टी कार्यक्रम के आयोजक और सेवा की ओर से इस समझौते के पक्ष के रूप में कार्य करता है, जिसका निर्धारण उपयोगकर्ता द्वारा चुने गए देश के आधार पर “समझौते के पक्ष” अनुभाग के अनुसार किया जाता है।

स्वीकृति की अवधि कम से कम 30 कैलेंडर दिन है, और इस अवधि की समाप्ति से पहले प्रस्ताव वापस नहीं लिया जा सकता। शर्तों से सहमत होकर उपयोगकर्ता उनका पालन करने का दायित्व लेता है; यदि उपयोगकर्ता असहमत है, तो उसे सेवा का उपयोग बंद करना होगा। यह सार्वजनिक प्रस्ताव स्वीकृति के क्षण से प्रभावी होता है।

कार्यक्रम का उद्देश्य सेवा सूची में उल्लिखित संगठनों से खरीदारी और खर्च करते समय ZOZI सेवा की सेवाएँ प्राप्त करने और उनका उपयोग करने में ग्राहकों की निष्ठा और सक्रियता बढ़ाना है। कार्यक्रम ZOZI वर्चुअल लॉयल्टी कार्ड का उपयोग करके लागू किया जाता है।

इसके अतिरिक्त, बोनस उपयोगकर्ता के वास्तविक खरीद खर्च को उस राशि तक कम करता है जिस पर बोनस की गणना की गई थी।

कार्यक्रम में भागीदारी के अंतर्गत लेखांकन उद्देश्यों के लिए बोनस (कैशबैक) का संचय किया जाता है, जो लॉयल्टी कार्यक्रम की शर्तों के अनुसार ZOZI सेवा की सेवाएँ और ZOZI लॉयल्टी कार्ड प्राप्त करने तथा उपयोग करने में ग्राहक की गतिविधि को दर्शाता है।

बोनस की राशि ग्राहक के खर्चों के प्रतिशत के रूप में निर्धारित की जाती है, जिसकी जानकारी इस प्रस्ताव और लॉयल्टी कार्यक्रम के अनुसार ZOZI लॉयल्टी कार्ड के माध्यम से ट्रैक की जाती है। अर्जित कैशबैक/बोनस की राशि ऐसे खर्चों की राशि से अधिक नहीं हो सकती।

उपयोगकर्ता के भुगतान विवरण पर हस्तांतरण से पहले, संबंधित राशियाँ उपयोगकर्ता के सेवा खाते में (प्रतिभागी के लॉयल्टी कार्ड पर) बोनस/पॉइंट/कैशबैक के रूप में “केवल लेखांकन उद्देश्यों के लिए, भुगतान के साधन के रूप में नहीं” (1 इकाई = 1 US सेंट या ZOZI द्वारा निर्धारित विनिमय दर पर चुनी गई मुद्रा के समतुल्य) दर्ज की जाती हैं और देय बोनस की राशि को दर्शाती हैं। ऐसी राशियाँ वेतन, सेवाओं के लिए पारिश्रमिक या आकस्मिक भुगतान नहीं हैं।

उपयोगकर्ता इस प्रस्ताव को स्वीकार करके लॉयल्टी कार्यक्रम के अंतर्गत सेवा की सेवाएँ प्राप्त करता है, जिसमें सेवा की कार्यक्षमता, वर्चुअल लॉयल्टी कार्ड और सेवा की अन्य सुविधाओं तक पहुँच शामिल है।

लॉयल्टी कार्यक्रम ZOZI लॉयल्टी कार्ड के माध्यम से लागू किया जाता है और कोई भौतिक कार्ड जारी नहीं किया जाता। कार्ड नंबर ग्राहक के विशिष्ट पहचानकर्ता से मेल खाता है और “खाता प्रबंधन” अनुभाग में उपलब्ध है। कार्ड का उपयोग बोनस (कैशबैक) के लेखांकन, संचय, रूपांतरण, प्राप्ति और गणना के लिए किया जाता है। कार्ड पहचानकर्ता को भागीदार स्टोरों तक जाने वाले लिंक में शामिल किया जाता है, ताकि ग्राहक के खर्चों की पहचान की जा सके और ऐसे खर्चों के आधार पर बोनस की गणना की जा सके।

कार्ड के बारे में अधिक जानकारी — विवरण देखें

बोनस (कैशबैक) केवल लॉयल्टी कार्यक्रम के अंतर्गत, “सेवा के बारे में” अनुभाग में निर्दिष्ट उद्देश्यों के लिए और इस प्रस्ताव की शर्तों के अधीन अर्जित किए जाते हैं।

खरीदारी, तथा सेवा की सेवाओं और ZOZI लॉयल्टी कार्ड की प्राप्ति और उपयोग, उपयोगकर्ता द्वारा स्वेच्छा से, अपनी पहल पर, अपने व्यक्तिगत हितों में और अपने उपयोग के लिए किए जाते हैं। सेवा उपयोगकर्ता की खरीदारी का स्थान, समय, आवृत्ति या संख्या निर्धारित नहीं करती।

सेवा उपयोगकर्ता को कोई कार्य करने या सेवाएँ प्रदान करने का निर्देश नहीं देती, कोई कार्य, अनिवार्य परिणाम, समय-सारणी, स्थान, तरीके या किसी कार्रवाई की प्रक्रिया निर्धारित नहीं करती, रिपोर्टिंग की माँग नहीं करती और किसी कार्य या सेवा के परिणाम स्वीकार नहीं करती।

कार्ड कोई बैंक कार्ड, भुगतान का साधन या इलेक्ट्रॉनिक धन नहीं है।

सेवा/कार्ड कोई बैंक जमा या बैंक खाता नहीं है, उपयोगकर्ता की धनराशि सुरक्षित रखने के लिए स्वीकार नहीं करता और भुगतान सेवाएँ प्रदान नहीं करता।

CASHBACK HUB LLP, BIN 220440025877, कज़ाख़स्तान गणराज्य, अल्माटी, तुर्कसिब जिला, 31 ज़ावेतनाया स्ट्रीट, डाक कोड 050011। संपर्क विवरण: [email protected]।

1.1. इस उपयोगकर्ता समझौते के प्रयोजनों के लिए निम्नलिखित शर्तें लागू होंगी:

स्वीकृति — सेवा संसाधनों पर पंजीकरण करके उपयोगकर्ता द्वारा इस उपयोगकर्ता समझौते की शर्तों की पूर्ण और बिना शर्त स्वीकृति। स्वीकृति की अवधि कम से कम 30 कैलेंडर दिन है। इस अवधि की समाप्ति से पहले प्रस्ताव वापस नहीं लिया जा सकता।

वर्चुअल लॉयल्टी कार्ड — एक वर्चुअल खाता/कार्ड/बैलेंस, जिसका उपयोग कैशबैक बोनस सक्रिय करने और उपयोगकर्ता को खरीद पृष्ठ पर भेजने के लिए किया जाता है। ऑनलाइन खरीदारी से बोनस का संचय। कार्यक्रम के नियमों के अनुसार बोनस को आपके देश की मुद्रा में परिवर्तित करना। बोनस की निकासी और खाते में निर्दिष्ट बैंक खाते या अन्य भुगतान विवरण पर धनराशि प्राप्त करना। कार्ड कोई बैंक कार्ड, भुगतान का साधन या इलेक्ट्रॉनिक धन नहीं है और इसका उपयोग केवल प्रतिभागी की पहचान तथा कार्यक्रम के अंतर्गत संचयों के लेखांकन के लिए किया जाता है। सेवा/कार्ड कोई बैंक जमा या बैंक खाता नहीं है, उपयोगकर्ता की धनराशि सुरक्षित रखने के लिए स्वीकार नहीं करता और भुगतान सेवाएँ प्रदान नहीं करता।

कार्ड नंबर (ID) — कार्ड नंबर ग्राहक पहचानकर्ता से मेल खाता है और “खाता प्रबंधन” अनुभाग में उपलब्ध है।

उपहार — सेवा में केवल सूचना और लेखांकन उद्देश्यों के लिए प्रदर्शित इकाइयाँ। वे पुरस्कार या पारिश्रमिक नहीं हैं और उन्हें अलग से निकाला नहीं जा सकता। ऐसे “उपहारों” की राशि उपयोगकर्ता को पहले अर्जित या भविष्य में अर्जित किए जाने वाले कैशबैक (बोनस) के एक हिस्से को दर्शाती है और केवल उपयोगकर्ता के कैशबैक बैलेंस से बनती है। ऐसी इकाइयाँ मुख्य बैलेंस से प्रति निकासी अधिकतम 70 US सेंट या चुनी गई मुद्रा के समतुल्य की किस्तों में डेबिट की जाती हैं। यह राशि पुष्टि किए गए कैशबैक से अधिक कैशबैक नहीं बढ़ाती और कोई अतिरिक्त राशि नहीं है। संचित बोनस की निकासी पर केवल उपयोगकर्ता के कैशबैक से बनी धनराशि ही जमा की जाती है। कार्ड पर दर्ज सभी राशियाँ, उनके लेबल या नाम की परवाह किए बिना, बोनस हैं, जिनमें मुद्रा चिह्न के साथ प्रदर्शित बोनस भी शामिल हैं, उदाहरण के लिए $ या 1 US सेंट। मुद्रा चिह्न उस मुद्रा को दर्शाता है जिसमें बैंक खाते में निकासी के समय बोनस परिवर्तित किए जाएँगे।

खरीद — ZOZI सेवा में सूचीबद्ध भागीदारों (संगठनों) से उपयोगकर्ता द्वारा अपने व्यक्तिगत हितों में और अपनी पहल पर, ZOZI सेवा की कार्यक्षमता और ZOZI वर्चुअल लॉयल्टी कार्ड का उपयोग करके वस्तुओं और/या सेवाओं की खरीद।

कैशबैक (बोनस) — इकाइयों के रूप में लेखाबद्ध और सेवा में प्रदर्शित बोनस, जिनमें “cashback”, “cash back” या “refund” नामों के अंतर्गत प्रदर्शित बोनस भी शामिल हैं, जिन्हें लॉयल्टी कार्यक्रम संचालक द्वारा इस प्रस्ताव और लॉयल्टी कार्यक्रम की शर्तों के अंतर्गत ZOZI सेवा की सेवाओं की प्राप्ति और उपयोग को प्रोत्साहित करने के उद्देश्य से उपयोगकर्ता को जमा किया जाता है। बोनस की राशि ग्राहक के खर्चों के प्रतिशत के रूप में निर्धारित की जाती है, जिसकी जानकारी ZOZI लॉयल्टी कार्ड के माध्यम से प्रेषित की जाती है। अर्जित कैशबैक (बोनस) की राशि ऐसे खर्चों की राशि से अधिक नहीं हो सकती।

मुद्रा चिह्न — $ / 1 US सेंट / अन्य चिह्न जैसे मुद्रा प्रतीक उस मुद्रा को दर्शाते हैं जिसमें बैंक खाते में निकासी के समय बोनस परिवर्तित किए जाएँगे।

कैशबैक सक्रियण — उपयोगकर्ता को ऑनलाइन स्टोर की वेबसाइट या ऐप पर पुनर्निर्देशित करने की प्रक्रिया, ताकि एक कुकी फ़ाइल रखी जा सके जो उपयोगकर्ता की खरीदारी को ZOZI सेवा और ZOZI वर्चुअल लॉयल्टी कार्ड से जोड़ती है।

व्यक्तिगत खाता — सेवा उपयोगकर्ता को भरने के लिए प्रदान किया गया एक मानकीकृत प्रपत्र, जो प्रशासन द्वारा घोषित सेवाओं के उचित प्रावधान के लिए आवश्यक है।

सेवा उपयोगकर्ताओं द्वारा की गई खरीदारी का विवरण — भागीदार की वेबसाइट और/या किसी तृतीय पक्ष/उसके प्रतिनिधि द्वारा सेवा प्रशासन को प्रदान किया गया विवरण, जिसमें सेवा का उपयोग करके सेवा उपयोगकर्ताओं द्वारा की गई खरीदारी की संख्या का डेटा होता है।

त्रुटि — सेवा प्रशासन की प्रणाली या भागीदार की वेबसाइट और/या किसी तृतीय पक्ष/उनके प्रतिनिधियों की प्रणाली में कोई भी खराबी, जिसके परिणामस्वरूप सेवा प्रशासन वेबसाइट या भागीदार की वेबसाइट और/या किसी तृतीय पक्ष पर किसी जानकारी का गलत प्रदर्शन हो सकता है, या सेवा उपयोगकर्ता के वर्चुअल खाते में कैशबैक की राशि, उसकी स्थिति और/या राशि सहित, गलत प्रदर्शित हो सकती है।

भागीदार/संगठन — कानूनी संस्थाएँ, स्टोर और सेवाएँ, जिनकी जानकारी ZOZI सेवा में प्रकाशित है, साथ ही उनके विज्ञापन प्रतिनिधि/मध्यस्थ/विज्ञापन नेटवर्क।

प्लगइन — एक ब्राउज़र एक्सटेंशन जो ZOZI संसाधनों से ऑनलाइन स्टोर और सेवाओं पर पुनर्निर्देशन का अनुकरण करता है। विवादों के समाधान के उद्देश्य से, प्लगइन ब्राउज़र में स्थापित अन्य एक्सटेंशन की उपस्थिति की पहचान करता है।

उपयोगकर्ता/ग्राहक — 14 वर्ष या उससे अधिक आयु का व्यक्ति, जो खाता बनाकर सेवा में पंजीकृत है और सेवा का उपयोग केवल व्यक्तिगत उद्देश्यों के लिए करता है, जो उद्यमशील, व्यावसायिक, एजेंसी, मध्यस्थता या अन्य वाणिज्यिक गतिविधि से संबंधित नहीं हैं।

सार्वजनिक प्रस्ताव — यह समझौता (प्रस्ताव), जिसे पक्षों द्वारा अलग लिखित दस्तावेज़ पर हस्ताक्षर किए बिना प्रस्ताव और स्वीकृति के रूप में संपन्न किया जाता है।

आगंतुक — वह व्यक्ति जिसने सेवा का दौरा किया है लेकिन सेवा में पंजीकरण प्रक्रिया पूरी नहीं की है।

सेवा/कार्ड/ZOZI/कैशबैक सेवा — इंटरनेट पर स्थित प्रशासन के वेबसाइट/ऐप संसाधन: zozi.cash / ZOZI ऐप।

सत्र — वह समयावधि जो उस क्षण से शुरू होती है जब उपयोगकर्ता प्रशासन वेबसाइट पर पोस्ट किए गए हाइपरलिंक पर क्लिक करके भागीदार की वेबसाइट और/या किसी तृतीय पक्ष का पृष्ठ खोलता है, और निम्नलिखित घटनाओं में से किसी एक के होने पर समाप्त होती है:

• भागीदार की वेबसाइट और/या तृतीय-पक्ष वेबसाइट का पृष्ठ खुला रखने वाली सभी इंटरनेट ब्राउज़र विंडो बंद होना;
• किसी भी ब्राउज़र विंडो में भागीदार की वेबसाइट और/या तृतीय-पक्ष वेबसाइट के साथ उपयोगकर्ता की अंतिम सहभागिता से 24 घंटे बीत जाना;
• भागीदार की वेबसाइट और/या तृतीय-पक्ष वेबसाइट को होस्ट करने वाले सर्वर और/या सेवा प्रशासन वेबसाइट को होस्ट करने वाले सर्वर का पुनः आरंभ होना।

टिप्पणियाँ:

• भागीदार की वेबसाइट और/या तृतीय-पक्ष वेबसाइट के अतिरिक्त वेबपृष्ठों को नई इंटरनेट ब्राउज़र विंडो में खोलने से सत्र समाप्त नहीं होता;
• किसी भिन्न प्रकार या संस्करण के इंटरनेट ब्राउज़र में सेवा प्रशासन वेबसाइट पर पोस्ट किए गए हाइपरलिंक का उपयोग करने से नया सत्र बनता है;
• सेवा उपयोगकर्ता द्वारा “खाते से लॉग आउट करें” लिंक पर क्लिक करके खाते से लॉग आउट करना।

लिंक (हाइपरलिंक) — हाइपरटेक्स्ट दस्तावेज़ की एक वस्तु, जिसमें किसी अन्य हाइपरटेक्स्ट दस्तावेज़ या वेबसाइट का संदर्भ होता है और जिसका उपयोग उस दस्तावेज़ या वेबसाइट पर जाने के लिए किया जाता है।

पक्ष — सेवा प्रशासन और उपयोगकर्ता संयुक्त रूप से।

भागीदारी की शर्तें (या शर्तें) — सेवा का उपयोग करने के मूल सिद्धांत और नियम, तथा सेवा में भागीदारी की शर्तें, जो ZOZI डोमेन और ZOZI अनुप्रयोगों में सेवा पर प्रकाशित प्रस्ताव का गठन करती हैं। सेवा में उपयोगकर्ता का पंजीकरण और उसके बाद खाता बनना, प्रशासन द्वारा प्रकाशित प्रस्ताव की उपयोगकर्ता द्वारा स्वीकृति माना जाता है और ऐसे प्रस्ताव (उपयोगकर्ता समझौते) की शर्तों से उपयोगकर्ता की पूर्ण सहमति व्यक्त करता है।

खरीद प्रक्रिया में भागीदारी — उपयोगकर्ता को ZOZI सेवा की कार्यक्षमता और वर्चुअल लॉयल्टी कार्ड प्रदान करना, जिससे उपयोगकर्ता प्रचार प्रस्ताव देख सके, ZOZI सूची में स्टोर या प्रस्ताव चुन सके, उपयोगकर्ता के वर्चुअल लॉयल्टी कार्ड के पहचानकर्ता वाले ZOZI सेवा लिंक के माध्यम से भागीदार स्टोर पर जा सके, खरीद की स्थिति ट्रैक कर सके और ऐसी खरीदारी के खर्चों के आधार पर गणना किए गए बोनस संचित करने के लिए वर्चुअल लॉयल्टी कार्ड का उपयोग कर सके।

उपयोगकर्ता इस प्रस्ताव को स्वीकार करके, सेवा में पंजीकरण करके, उसकी कार्यक्षमता और वर्चुअल लॉयल्टी कार्ड तक पहुँच प्राप्त करके तथा बाद में व्यवहार में सेवा का उपयोग करके लॉयल्टी कार्यक्रम के अंतर्गत सेवा की सेवाएँ प्राप्त करता है। सेवा की सेवाएँ प्राप्त करने के लिए अलग प्रत्यक्ष भुगतान आवश्यक नहीं है और यह इस प्रस्ताव तथा लॉयल्टी कार्यक्रम के अधीन है।

कुकी फ़ाइल — उपयोगकर्ता के कंप्यूटर पर संग्रहीत एक छोटी डेटा फ़ाइल, जिसमें तकनीकी गैर-व्यक्तिगत डेटा होता है और जिसका उपयोग सेवा के उचित संचालन को सुनिश्चित करने के लिए किया जाता है।

IP पता — इंटरनेट पर किसी कंप्यूटर का विशिष्ट नेटवर्क पता (पहचानकर्ता)।

वेब पृष्ठ (या वेबपेज) — इंटरनेट की एक तार्किक इकाई, जिसे एक व्यक्तिगत और विशिष्ट पते (URL) से पहचाना जाता है।

उक्त संगठनों की वेबसाइट/संसाधन/एप्लिकेशन — इंटरनेट पर वह वेबसाइट/एप्लिकेशन जो सेवा प्रशासन के किसी भागीदार और/या तृतीय पक्ष की हो, जिसके साथ सेवा प्रशासन के भागीदार ने ऐसा उपयुक्त समझौता किया हो जिससे उस संगठन के साथ की गई खरीद की स्थिति और तथ्य को ट्रैक किया जा सके।

URL — इंटरनेट पर किसी संसाधन का पता लिखने की मानकीकृत विधि।

दावा न किया गया खाता / निष्क्रिय खाता (हटाए जाने वाले खाते) — ऐसा उपयोगकर्ता खाता जिसमें लगातार 18 (अठारह) महीनों तक सेवा के व्यक्तिगत खाते में लॉगिन नहीं किया गया हो। इस अवधि की समाप्ति पर उपयोगकर्ता का बोनस खाता शून्य कर दिया जाएगा और खाता हटा दिया जाएगा। बोनस बनाए रखने के लिए उपयोगकर्ता को कम से कम प्रत्येक 18 (अठारह) महीनों में एक बार सेवा के व्यक्तिगत खाते में लॉगिन करना होगा।

प्रशासन / संचालक / सेवा / ZOZI — वह व्यक्ति जो सेवा की ओर से इस समझौते के पक्ष के रूप में कार्य करता है, जिसका निर्धारण उपयोगकर्ता के देश के आधार पर “समझौते के पक्ष” अनुभाग के अनुसार किया जाता है।

2.1. प्रस्ताव स्वीकार करके उपयोगकर्ता पुष्टि करता है कि वह एक व्यक्ति के रूप में कार्य करता है और सेवा का उपयोग केवल व्यक्तिगत, पारिवारिक, घरेलू और अन्य गैर-वाणिज्यिक आवश्यकताओं के लिए करता है, जिनका संबंध लाभ कमाने, पुनर्विक्रय, एजेंसी, मध्यस्थता या अन्य वाणिज्यिक गतिविधि से नहीं है।

2.2. सेवा का उपयोग करने का इच्छुक उपयोगकर्ता इस उपयोगकर्ता समझौते को स्वीकार करेगा।

2.3. उपयोगकर्ता समझौते को स्वीकार करते समय उपयोगकर्ता पुष्टि करता है कि वह 14 वर्ष की आयु प्राप्त कर चुका पूर्ण कानूनी क्षमता वाला व्यक्ति है और उस पर ऐसी कोई पाबंदी नहीं है जो इस उपयोगकर्ता समझौते की स्वीकृति को रोकती हो।

2.4. सेवा में उपयोगकर्ता का पंजीकरण उपयोगकर्ता समझौते की स्वीकृति माना जाएगा।

2.5. शर्तों या आरक्षणों के अधीन इस उपयोगकर्ता समझौते की स्वीकृति की अनुमति नहीं है।

2.6. इस उपयोगकर्ता समझौते की स्वीकृति केवल तभी संभव है जब निम्नलिखित शर्तें एक साथ पूरी हों:

2.7. उपयोगकर्ता द्वारा इस उपयोगकर्ता समझौते की सभी शर्तों को ध्यानपूर्वक पढ़ना।

2.8. इस उपयोगकर्ता समझौते की सभी शर्तों का पालन करने के लिए उपयोगकर्ता की सहमति।

3.1. स्वीकृति की अवधि कम से कम 30 कैलेंडर दिन है, और इस अवधि की समाप्ति से पहले प्रस्ताव वापस नहीं लिया जा सकता। शर्तों से सहमत होकर उपयोगकर्ता उनका पालन करने का दायित्व लेता है; यदि उपयोगकर्ता असहमत है, तो उसे सेवा का उपयोग बंद करना होगा। यह सार्वजनिक प्रस्ताव स्वीकृति के क्षण से प्रभावी होता है।

3.1.1. प्रशासन / संचालक — वह व्यक्ति जो लॉयल्टी कार्यक्रम के आयोजक और सेवा की ओर से इस समझौते के पक्ष के रूप में कार्य करता है, जिसका निर्धारण उपयोगकर्ता द्वारा चुने गए देश के आधार पर “समझौते के पक्ष” अनुभाग के अनुसार किया जाता है।

3.2. कार्यक्रम का उद्देश्य सेवा सूची में उल्लिखित संगठनों से खरीदारी और खर्च करते समय ZOZI सेवा की सेवाएँ प्राप्त करने और उनका उपयोग करने में ग्राहकों की निष्ठा और सक्रियता बढ़ाना है। कार्यक्रम ZOZI वर्चुअल लॉयल्टी कार्ड का उपयोग करके लागू किया जाता है।

3.2.1. इसके अतिरिक्त, बोनस उपयोगकर्ता के वास्तविक खरीद खर्च को उस राशि तक कम करता है जिस पर बोनस की गणना की गई थी।

3.3. कार्यक्रम में भागीदारी के अंतर्गत लेखांकन उद्देश्यों के लिए बोनस (कैशबैक) का संचय किया जाता है, जो लॉयल्टी कार्यक्रम की शर्तों के अनुसार ZOZI सेवा की सेवाएँ और ZOZI लॉयल्टी कार्ड प्राप्त करने तथा उपयोग करने में ग्राहक की गतिविधि को दर्शाता है।

3.4. बोनस की राशि ग्राहक के खर्चों के प्रतिशत के रूप में निर्धारित की जाती है, जिसकी जानकारी इस प्रस्ताव और लॉयल्टी कार्यक्रम के अनुसार ZOZI लॉयल्टी कार्ड के माध्यम से ट्रैक की जाती है। अर्जित कैशबैक/बोनस की राशि ऐसे खर्चों की राशि से अधिक नहीं हो सकती।

3.5. कार्यक्रम में भागीदारी के अंतर्गत लेखांकन उद्देश्यों के लिए बोनस (कैशबैक) का संचय किया जाता है, जो लॉयल्टी कार्यक्रम की शर्तों के अनुसार ZOZI सेवा की सेवाएँ और ZOZI लॉयल्टी कार्ड प्राप्त करने तथा उपयोग करने में ग्राहक की गतिविधि को दर्शाता है।

3.6. उपयोगकर्ता के भुगतान विवरण पर हस्तांतरण से पहले, संबंधित राशियाँ उपयोगकर्ता के सेवा खाते में (प्रतिभागी के लॉयल्टी कार्ड पर) बोनस/पॉइंट/कैशबैक के रूप में “केवल लेखांकन उद्देश्यों के लिए, भुगतान के साधन के रूप में नहीं” (1 इकाई = 1 US सेंट / चुनी गई मुद्रा के समतुल्य) दर्ज की जाती हैं और देय बोनस की राशि को दर्शाती हैं। ऐसी राशियाँ वेतन, सेवाओं के लिए पारिश्रमिक या आकस्मिक भुगतान नहीं हैं।

3.7. कार्ड पर दर्ज सभी राशियाँ, उनके नाम, लेबल, पदनाम या प्रदर्शन की विधि की परवाह किए बिना, जिनमें $ या 1 US सेंट जैसे मुद्रा चिह्न के साथ प्रदर्शित बोनस शामिल हैं, केवल लॉयल्टी कार्यक्रम के अंतर्गत दर्ज बोनस हैं। मुद्रा चिह्न केवल सूचना के उद्देश्य से उपयोग किया जाता है और इसका अर्थ यह नहीं है कि ऐसी राशियाँ धन, मुद्रा, इलेक्ट्रॉनिक धन या कोई अन्य भुगतान साधन हैं। यह चिह्न केवल उस मुद्रा को दर्शाता है जिसमें उपयोगकर्ता के बैंक खाते में निकासी के समय बोनस परिवर्तित किए जा सकते हैं।

3.8. उपयोगकर्ता इस प्रस्ताव को स्वीकार करके लॉयल्टी कार्यक्रम के अंतर्गत सेवा की सेवाएँ प्राप्त करता है, जिसमें सेवा की कार्यक्षमता, वर्चुअल लॉयल्टी कार्ड और सेवा की अन्य सुविधाओं तक पहुँच शामिल है।

3.9. लॉयल्टी कार्यक्रम ZOZI लॉयल्टी कार्ड के माध्यम से लागू किया जाता है और कोई भौतिक कार्ड जारी नहीं किया जाता। कार्ड नंबर ग्राहक के विशिष्ट पहचानकर्ता से मेल खाता है और “खाता प्रबंधन” अनुभाग में उपलब्ध है। कार्ड का उपयोग बोनस (कैशबैक) के लेखांकन, संचय, रूपांतरण, प्राप्ति और गणना के लिए किया जाता है। कार्ड पहचानकर्ता को भागीदार स्टोरों तक जाने वाले लिंक में शामिल किया जाता है, ताकि ग्राहक के खर्चों की पहचान की जा सके और ऐसे खर्चों के आधार पर बोनस की गणना की जा सके।

3.9.1. खरीदारी, तथा सेवा की सेवाओं और ZOZI लॉयल्टी कार्ड की प्राप्ति और उपयोग, उपयोगकर्ता द्वारा स्वेच्छा से, अपनी पहल पर, अपने व्यक्तिगत हितों में और अपने उपयोग के लिए किए जाते हैं। सेवा उपयोगकर्ता की खरीदारी का स्थान, समय, आवृत्ति या संख्या निर्धारित नहीं करती।

3.9.2. सेवा उपयोगकर्ता को कोई कार्य करने या सेवाएँ प्रदान करने का निर्देश नहीं देती, कोई कार्य, अनिवार्य परिणाम, समय-सारणी, स्थान, तरीके या किसी कार्रवाई की प्रक्रिया निर्धारित नहीं करती, रिपोर्टिंग की माँग नहीं करती और किसी कार्य या सेवा के परिणाम स्वीकार नहीं करती।

3.9.3. कार्ड कोई बैंक कार्ड, भुगतान का साधन या इलेक्ट्रॉनिक धन नहीं है और इसका उपयोग केवल प्रतिभागी की पहचान तथा कार्यक्रम के अंतर्गत संचयों के लेखांकन के लिए किया जाता है।

3.9.4. व्यक्तिगत खाते में संचयों का लेखांकन बैंक जमा/खाता या इलेक्ट्रॉनिक धन नहीं माना जाता। सेवा उपयोगकर्ता की धनराशि सुरक्षित रखने के लिए स्वीकार नहीं करती और भुगतान सेवाएँ प्रदान नहीं करती।

3.9.5. यदि उपयोगकर्ता लगातार 18 (अठारह) महीनों तक सेवा के व्यक्तिगत खाते में लॉगिन नहीं करता है, तो बोनस खाता और उपयोगकर्ता का खाता हटा दिया जाएगा। इस अवधि की समाप्ति पर उपयोगकर्ता का बोनस खाता शून्य कर दिया जाएगा और खाता हटा दिया जाएगा।

4.1. जो व्यक्ति सेवा की सेवाओं का उपयोग करना, ZOZI की कार्यक्षमता तक उपयोगकर्ता पहुँच प्राप्त करना और उपलब्ध बचत अवसरों का लाभ उठाना चाहते हैं, उन्हें सेवा में स्वयं पंजीकरण पूरा करना होगा।

4.2. प्रशासन को माँगी गई जानकारी प्रदान करके उपयोगकर्ता पुष्टि करता है कि प्रदान किया गया सभी डेटा पूर्ण, सटीक और सही है तथा उपयोगकर्ता द्वारा व्यक्तिगत रूप से प्रदान किया गया है।

4.3. उपयोगकर्ता पंजीकरण के दौरान तृतीय पक्ष का डेटा प्रदान नहीं कर सकता।

4.4. यदि उपयोगकर्ता पंजीकरण के दौरान गलत डेटा प्रदान करता है, तो प्रशासन उत्तरदायी नहीं होगा।

4.5. एक उपयोगकर्ता केवल एक खाता बना सकता है। जब सेवा का उपयोग किया जाता है और सेवा उपयोगकर्ता के खाते का उपयोग करके खरीदारी की जाती है, तो यह माना जाएगा कि ऐसी खरीदारी उसी खाते से संबंधित सेवा उपयोगकर्ता द्वारा की गई है।

4.6. सेवा प्रशासन उपयोगकर्ता का खाता हटाने का अधिकार सुरक्षित रखता है यदि किसी भी कारण से उपयोगकर्ता को सूचनाएँ पहुँचाना असंभव हो, जिसमें वह स्थिति भी शामिल है जब सेवा उपयोगकर्ता प्रशासन से सूचनाएँ प्राप्त करने से इंकार करता है। उपयोगकर्ता को पंजीकरण के दौरान दी गई जानकारी अद्यतन रखनी होगी और किसी परिवर्तन की तारीख से 30 दिनों के भीतर प्रशासन को उस परिवर्तन की सूचना देनी होगी।

4.7. उपयोगकर्ता किसी भी समय व्यक्तिगत खाते के माध्यम से पंजीकरण डेटा में संशोधन कर सकता है।

4.8. उपयोगकर्ता अपने लॉगिन और पासवर्ड की सुरक्षा के लिए, तथा सेवा में उपयोगकर्ता की ओर से, अर्थात उपयोगकर्ता के खाते के अंतर्गत, किए गए प्रत्येक कार्य के लिए स्वयं पूर्णतः उत्तरदायी है।

4.9. उपयोगकर्ता को अपने लॉगिन और पासवर्ड को तृतीय पक्षों से सुरक्षित रखने के लिए सभी आवश्यक उपाय करने होंगे। यदि उपयोगकर्ता के पास यह मानने का कारण है कि उसके खाते का पासवर्ड तृतीय पक्षों को ज्ञात हो गया है, तो जहाँ ऐसी कार्यक्षमता उपलब्ध हो वहाँ उपयोगकर्ता को अपने व्यक्तिगत खाते में तुरंत पासवर्ड बदलना होगा। उपयोगकर्ता को सामान्यतः स्वीकृत खाता-सुरक्षा नियमों का पालन करना होगा।

4.10. यदि उपयोगकर्ता के पास यह मानने का कारण है कि तृतीय पक्षों ने उसके खाते तक पहुँच प्राप्त कर ली है, जिसमें वह स्थिति भी शामिल है जब उपयोगकर्ता अपने लॉगिन और पासवर्ड का उपयोग करके खाते में लॉगिन नहीं कर सकता, तो उपयोगकर्ता को तुरंत सेवा सहायता टीम से संपर्क करना होगा।

4.11. यदि उपयोगकर्ता अपने खाते का पासवर्ड भूल जाता है, तो वह पासवर्ड पुनर्प्राप्ति फ़ॉर्म का उपयोग कर सकता है। फ़ॉर्म पूरा करने के बाद पासवर्ड बदलने के आगे के निर्देश उपयोगकर्ता द्वारा निर्दिष्ट ईमेल पते पर भेजे जाएँगे।

4.12. यदि खाता उपयोगकर्ता या प्रशासन द्वारा हटा दिया जाता है, तो उपयोगकर्ता का डेटा अब उपलब्ध नहीं रहेगा। राशियाँ/बोनस/कैशबैक को दावा न किया गया माना जाएगा, भुगतान का दायित्व समाप्त हो जाएगा और संचय रद्द कर दिए जाएँगे।

5.1. सेवा वेबसाइट पर पंजीकरण के बाद ग्राहक को बोनस (कैशबैक) प्रदर्शित करने वाले वर्चुअल लॉयल्टी कार्ड तक पहुँच, साथ ही सेवा की अन्य सेवाओं और सुविधाओं तक पहुँच प्राप्त होती है। बोनस (कैशबैक) की राशि उपयोगकर्ता के खर्चों के प्रतिशत के रूप में स्वचालित रूप से गणना की जाती है। बोनस (कैशबैक) की गणना और संचय की प्रक्रिया सेवा प्रशासन अपने एकमात्र विवेक से निर्धारित करता है।

5.2. खरीद प्रक्रिया में सेवा की भागीदारी — सेवा उपयोगकर्ता को ZOZI सेवा की कार्यक्षमता और वर्चुअल लॉयल्टी कार्ड प्रदान करती है, जिससे उपयोगकर्ता प्रचार प्रस्ताव देख सके, ZOZI सूची में स्टोर या प्रस्ताव चुन सके, उपयोगकर्ता के वर्चुअल लॉयल्टी कार्ड के पहचानकर्ता वाले ZOZI सेवा लिंक के माध्यम से भागीदार स्टोर पर जा सके, सेवा के भागीदारों से की गई खरीदारी पर खर्च की राशि ट्रैक कर सके और ऐसे खर्चों के आधार पर गणना किए गए बोनस संचित करने के लिए वर्चुअल लॉयल्टी कार्ड का उपयोग कर सके।

5.3. सेवा का उपयोग करते समय और आगे के व्यय लेन-देन करते समय ग्राहक को इस प्रस्ताव में, साथ ही “कैशबैक सक्रियण” बटन वाले पृष्ठ पर निर्दिष्ट सिफारिशों और शर्तों का पालन करना होगा। ऐसी सिफारिशों और शर्तों का पालन न करने से सेवा ग्राहक के खर्चों की पहचान करने में असमर्थ हो सकती है, जिससे बोनस (कैशबैक) की गणना असंभव हो जाती है और यह ZOZI लॉयल्टी कार्यक्रम की शर्तों का उल्लंघन माना जाता है।

5.4. सेवा उपयोगकर्ता अपने वर्चुअल खाते में प्रदर्शित बोनस/कैशबैक केवल इस प्रस्ताव में निर्धारित शर्तों पर ही निकाल सकता है।

5.5. कार्ड नंबर (ID) — कार्ड नंबर ग्राहक पहचानकर्ता से मेल खाता है और “खाता प्रबंधन” अनुभाग में उपलब्ध है।

5.5.1. कैशबैक/बोनस को समायोजित या रद्द किया जा सकता है, जिसमें सेवा के अनुचित उपयोग या इस प्रस्ताव की शर्तों के उल्लंघन की स्थिति भी शामिल है।

5.5.2. सेवा कैशबैक (बोनस) की सटीक राशि की गारंटी नहीं देती। वास्तव में अर्जित राशि भिन्न हो सकती है और विभिन्न कारकों पर निर्भर करती है, जिनमें सेवा के नियंत्रण से बाहर के कारक भी शामिल हैं। यह प्रावधान “तक” शब्दावली के साथ दर्शाई गई सभी दरों पर लागू होता है।

5.5.3. सेवा प्रशासन को उनकी गणना और/या संचय में संभावित त्रुटियों के संबंध में, तथा सेवा प्रशासन द्वारा भ्रामक, झूठी या धोखाधड़ीपूर्ण मानी गई किसी भी कार्रवाई के संबंध में, किसी भी स्थिति वाले बोनस/कैशबैक को रद्द करने, समायोजित करने या अन्यथा बदलने का अधिकार भी है। सेवा प्रशासन आवश्यक सीमा तक, अपने एकमात्र विवेक से, सेवा और/या वेबसाइट से संबंधित धोखाधड़ीपूर्ण कार्रवाइयों और दुरुपयोग के विरुद्ध सभी उचित उपाय करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

5.6. सेवा के भीतर बोनस की उपलब्धता और बोनस राशि संबंधी जानकारी अद्यतन होने में देरी संभव है। इसका कारण भागीदार से डेटा का स्वचालित अद्यतन न होना हो सकता है। परिणामस्वरूप, कुछ मामलों में पुरानी जानकारी प्रकाशित हो सकती है। ऐसी परिस्थितियाँ सेवा की जिम्मेदारी के दायरे से बाहर हैं।

6.1. प्रत्येक सेवा उपयोगकर्ता को संचित कैशबैक निकालने का अवसर दिया जाता है।

6.2. उपयोगकर्ता द्वारा प्राप्त धनराशि एक बोनस है जिसका उद्देश्य ZOZI सेवा की सेवाओं की प्राप्ति और उपयोग को प्रोत्साहित करना है, जिसकी गणना उपयोगकर्ता द्वारा सेवा के भागीदारों को चुकाई गई खरीद मूल्य के प्रतिशत के रूप में की जाती है, और यह वेतन या सेवाओं के लिए पारिश्रमिक नहीं है।

6.2.1. संचयों का लेखांकन ZOZI बोनस/इकाइयों में किया जाता है। इकाइयों को 1 इकाई = 1 US सेंट / चुनी गई मुद्रा के समतुल्य की दर पर धन में परिवर्तित किया जाता है और उपयोगकर्ता के बैंक खाते / लॉयल्टी कार्ड में स्थानांतरित किया जाता है।

6.3. अर्जित कैशबैक निकासी के समय देश की स्थानीय मुद्रा या किसी अन्य उपलब्ध मुद्रा में जमा किया जाता है।

6.4. वर्चुअल खाते में प्रदर्शित कैशबैक प्राप्त करने के लिए सेवा उपयोगकर्ता को सेवा प्रशासन द्वारा प्रस्तुत कैशबैक धनराशि प्राप्त करने की विधियों में से एक चुननी होगी।

6.5. धनराशि प्राप्त करने की उपलब्ध विधियों की सूची सेवा प्रशासन द्वारा निर्धारित की जाती है और उपयोगकर्ता के व्यक्तिगत खाते में प्रकाशित की जाती है।

6.6. कैशबैक सेवा उपयोगकर्ता को केवल सेवा उपयोगकर्ता के वैध, सटीक, पूर्ण और सही भुगतान विवरण का उपयोग करके निकाला जा सकता है। यदि सेवा उपयोगकर्ता अपूर्ण, असटीक या गलत जानकारी प्रदान करता है, तो सेवा प्रशासन किसी भी भुगतान या उसके प्राप्त होने अथवा न होने के लिए उत्तरदायी नहीं होगा, बशर्ते संबंधित धन हस्तांतरण के लिए उपयोग किया गया डेटा सेवा उपयोगकर्ता द्वारा निर्दिष्ट डेटा से मेल खाता हो।

6.7. उपयोगकर्ता संचित कैशबैक अपने भुगतान विवरण पर निकाल सकता है। उपलब्ध कैशबैक निकासी विधियों की वर्तमान सूची हमेशा प्रशासन की वेबसाइट पर प्रदर्शित की जाती है।

8.1. सेवा में पंजीकरण के क्षण से उपयोगकर्ता, सेवा और उसके प्रतिनिधियों के साथ मौखिक और लिखित संपर्क में, अश्लील भाषा का उपयोग न करने, अपमान न करने, सम्मान और गरिमा को ठेस न पहुँचाने, धमकी न देने, गैरकानूनी दबाव न डालने तथा सेवा की व्यावसायिक प्रतिष्ठा को नुकसान पहुँचाने के उद्देश्य से कोई कार्रवाई न करने का दायित्व लेता है। इस खंड के उल्लंघन की स्थिति में सेवा प्रशासन को उपयोगकर्ता का खाता हटाने का अधिकार होगा।

8.2. लॉयल्टी कार्यक्रम केवल उपयोगकर्ता के व्यक्तिगत, पारिवारिक, घरेलू और अन्य गैर-व्यावसायिक उपयोग के लिए है। कार्यक्रम का उद्यमशील, व्यावसायिक, एजेंसी, मध्यस्थता या अन्य वाणिज्यिक उद्देश्यों के लिए उपयोग निषिद्ध है। इस निषेध के उल्लंघन की स्थिति में सेवा को बोनस (कैशबैक) के संचय या भुगतान से इंकार करने, बोनस बैलेंस रद्द करने, खाते तक पहुँच सीमित या अवरुद्ध करने और इस प्रस्ताव के अंतर्गत निष्पादन को एकतरफा समाप्त करने का अधिकार होगा। उपयोगकर्ता घोषित करता है कि वह एजेंट, मध्यस्थ, विक्रेता, ठेकेदार, वेबमास्टर या सेवा का वाणिज्यिक उद्देश्यों के लिए उपयोग करने वाला कोई अन्य व्यक्ति नहीं है, सेवा का उपयोग करके गैरकानूनी उद्यमशील गतिविधि नहीं करता और इस खंड के उल्लंघन से उत्पन्न सेवा के नुकसान और खर्चों की भरपाई करने का दायित्व लेता है।

8.3. उपयोगकर्ता द्वारा प्राप्त धनराशि एक बोनस है जिसका उद्देश्य ZOZI सेवा की सेवाओं की प्राप्ति और उपयोग को प्रोत्साहित करना है, जिसकी गणना उपयोगकर्ता द्वारा सेवा के भागीदारों को चुकाई गई खरीद मूल्य के प्रतिशत के रूप में की जाती है, और यह वेतन या सेवाओं के लिए पारिश्रमिक नहीं है। खरीदारी उपयोगकर्ता द्वारा स्वेच्छा से, अपने नाम से और अपने व्यक्तिगत हितों में की जाती है। सेवा खरीदारी का स्थान, समय या संख्या निर्धारित नहीं करती। सेवा उपयोगकर्ता को कार्य करने या सेवाएँ देने का निर्देश नहीं देती, उपयोगकर्ता से कार्य या सेवाएँ स्वीकार नहीं करती, कार्य, समय-सारणी, स्थान या निष्पादन की प्रक्रिया निर्धारित नहीं करती, प्रक्रिया को नियंत्रित नहीं करती और रिपोर्टिंग की माँग नहीं करती। धनराशि की प्रतिपूर्ति (कैशबैक) लॉयल्टी कार्यक्रम के अंतर्गत प्रदान की जाती है, इसे नागरिक कानून / एजेंसी / ठेकेदार व्यवस्थाओं के अंतर्गत वेतन या पारिश्रमिक के रूप में वर्गीकृत नहीं किया जाएगा और इससे रोजगार संबंध उत्पन्न नहीं होते।

8.4. सेवा केवल व्यक्तिगत और पारिवारिक खरीदारी के लिए प्रदान की जाती है। [email protected] पर प्रशासन को पूर्व सूचना और अलग समझौते के निष्पादन के बिना वाणिज्यिक उपयोग निषिद्ध है। ऐसी गतिविधि केवल LLC / एकल स्वामित्व वाले उद्यमियों / स्व-नियोजित व्यक्तियों के लिए अनुमत है।

8.5. रेफ़रल/एफ़िलिएट कार्यक्रम केवल स्व-नियोजित व्यक्तियों, व्यक्तिगत उद्यमियों और कानूनी संस्थाओं के लिए अनुमत है, अलग नियमों द्वारा विनियमित होता है और इस लॉयल्टी कार्यक्रम का हिस्सा नहीं है। उपयोगकर्ता को [email protected] पर प्रशासन को अग्रिम सूचना देनी होगी अलग समझौता करने के उद्देश्य से।

8.6. उपयोग की शर्तों के उल्लंघन की स्थिति में उपयोगकर्ता प्रशासन को किसी भी संपत्ति संबंधी नुकसान (हानि), जिसमें कर देनदारियाँ और कानूनी लागतें शामिल हैं, की भरपाई करने का दायित्व लेता है। प्रशासन को ऐसी राशियों को उपयोगकर्ता के कैशबैक बैलेंस से समायोजित / काटने का अधिकार होगा।

9.1. उपयोगकर्ता स्वीकार करता है कि सेवा, उसका इंटरफ़ेस और उसकी सामग्री, जिसमें बिना सीमा के डिज़ाइन तत्व, पाठ, ग्राफ़िक चित्र, चित्रांकन, वीडियो, स्क्रिप्ट, सॉफ़्टवेयर, ध्वनियाँ तथा सेवा से संबंधित अन्य वस्तुएँ और संकलन शामिल हैं, कॉपीराइट, ट्रेडमार्क और प्रशासन या अन्य वैध अधिकारधारकों के अन्य अधिकारों द्वारा संरक्षित हैं।

9.2. प्रशासन की पूर्व लिखित सहमति के बिना उपयोगकर्ता सेवा या उसके घटकों को पुनरुत्पादित, कॉपी, संशोधित, नष्ट, अनुकूलित, संसाधित, जिसमें अनुवाद या स्थानीयकरण शामिल है, बेच, किराए पर दे, प्रकाशित, डाउनलोड या अन्यथा वितरित नहीं कर सकता; सेवा के सॉफ़्टवेयर घटकों को डी-कंपाइल या किसी अन्य तरीके से उनका स्रोत कोड निकालने का प्रयास नहीं कर सकता; तथा सेवा की कार्यक्षमता में संशोधन नहीं कर सकता।

9.3. उपयोगकर्ता सेवा के भीतर पोस्ट की गई किसी भी जानकारी को, जहाँ मौजूद हो वहाँ कॉपीराइट सूचनाओं और विशिष्ट पहचान के साधनों सहित, हटा और/या बदल नहीं सकता।

9.4. जब तक इस प्रस्ताव में स्पष्ट रूप से अन्यथा न कहा गया हो, इस प्रस्ताव की कोई भी बात सेवा और/या उसके घटकों पर किसी विशेष अधिकार के उपयोगकर्ता को हस्तांतरण के रूप में नहीं समझी जाएगी।

10.1. इस प्रस्ताव के अंतर्गत पक्षों के बीच संबंध आपके देश के लागू कानूनों द्वारा विनियमित होंगे।

11.1. पक्ष ईमेल और ईमेल (e-mail) द्वारा भेजे गए दस्तावेज़ों की कानूनी वैधता को मान्यता देते हैं। ऐसे दस्तावेज़ों को साधारण लिखित रूप में निष्पादित और हस्तलिखित हस्ताक्षर के समकक्ष, अर्थात संबंधित ईमेल पते द्वारा हस्ताक्षरित दस्तावेज़ माना जाएगा, क्योंकि संबंधित संचार साधनों, अर्थात ईमेल पतों तक केवल स्वयं पक्षों और उनके अधिकृत व्यक्तियों की पहुँच होती है।

12.1. जहाँ सेवा उपयोगकर्ता भागीदारों और/या तृतीय पक्षों की उन वेबसाइटों पर कोई वस्तु और/या सेवा खरीदता है जिन तक सेवा का उपयोग करके पहुँचा जा सकता है, वहाँ बिक्री और खरीद प्रक्रिया से उत्पन्न सभी अधिकार और दायित्व सीधे सेवा उपयोगकर्ता और उस भागीदार और/या तृतीय पक्ष की वेबसाइट के बीच उत्पन्न होते हैं जहाँ से सेवा उपयोगकर्ता खरीद करता है या कर चुका है।

12.2. सेवा प्रशासन सेवा उपयोगकर्ता के प्रति, बिना सीमा के, किसी उत्पाद की उपलब्धता, उसकी पूर्णता, गुणवत्ता, रूप-रंग, डिलीवरी अवधि, वापसी अवधि, वारंटी अवधि, गुणवत्ता और भागीदारों और/या तृतीय पक्षों की अन्य सेवाओं के लिए कोई उत्तरदायित्व नहीं वहन करेगा।

12.3. यदि भागीदार और/या तृतीय पक्ष की वेबसाइट, या उसका प्रतिनिधि, किसी भी कारण से सेवा उपयोगकर्ता की खरीद को सेवा प्रशासन को प्रदान किए गए सेवा उपयोगकर्ताओं द्वारा की गई खरीदारी के विवरण में शामिल नहीं करता, तो सेवा प्रशासन उत्तरदायी नहीं होगा। यदि भागीदार और/या तृतीय पक्ष की वेबसाइट पर की गई खरीद की जानकारी भागीदार और/या तृतीय पक्ष की वेबसाइट, या उसके प्रतिनिधि, द्वारा तैयार किए गए खरीद विवरण में अनुपस्थित है, तो ऐसी खरीद पर कैशबैक संचय के संबंध में सेवा प्रशासन के विरुद्ध कोई दावा नहीं किया जा सकता।

12.4. सेवा प्रशासन कैशबैक के हस्तांतरण में ऐसी किसी देरी के लिए उत्तरदायी नहीं होगा जो सेवा प्रशासन की गलती के बिना और उसके नियंत्रण से बाहर उत्पन्न होती है। संबंधित राशियों के हस्तांतरण संबंधी सेवा प्रशासन के दायित्व उपयोगकर्ता को हस्तांतरण किए जाने के क्षण से पूर्ण रूप से निष्पादित माने जाएँगे।

12.5. सेवा प्रशासन इस सेवा और सेवा प्रशासन वेबसाइट के उपयोग से संबंधित किसी भी नुकसान, दावे और माँग के लिए उत्तरदायित्व से मुक्त होगा। सेवा प्रशासन यह सुनिश्चित करने के लिए सभी उचित उपाय करता है और हर संभव प्रयास करता है कि वेबसाइट पर सभी जानकारी सटीक, विश्वसनीय और अद्यतन हो। फिर भी, सेवा प्रशासन किसी भी समय वेबसाइट पर पोस्ट की गई किसी जानकारी की सटीकता या समयबद्धता की गारंटी नहीं देता और किसी विफलता, त्रुटि, असटीकता या उससे उत्पन्न किसी नुकसान से संबंधित दावे स्वीकार नहीं करता।

12.6. उपयोगकर्ता स्वीकार करता है और सहमत है कि सेवा “जैसी है” (“as is”) आधार पर प्रदान की जाती है। प्रशासन सेवा के उपयोग के परिणामों या अन्य सॉफ़्टवेयर के साथ सेवा की अंतःक्रिया के संबंध में कोई वारंटी नहीं देता।

12.7. सेवा या उसके तत्व सामान्य संचालन के लिए आवश्यक रखरखाव या अन्य तकनीकी कार्यों के कारण समय-समय पर आंशिक या पूर्ण रूप से अनुपलब्ध हो सकते हैं। ऐसे मामलों में प्रशासन पर उपयोगकर्ताओं को सूचित करने और/या उपयोगकर्ताओं द्वारा जानकारी प्राप्त न कर पाने के लिए उत्तरदायित्व वहन करने का कोई दायित्व नहीं होगा।

12.8. प्रशासन कोई वारंटी नहीं देता कि सेवा विशिष्ट इच्छित उद्देश्यों के लिए उपयुक्त होगी। उपयोगकर्ता स्वीकार करता है और सहमत है कि सेवा के उपयोग का परिणाम उपयोगकर्ता की अपेक्षाओं के अनुरूप न हो सकता है।

12.9. प्रशासन सेवा के भागीदारों की किसी भी आवश्यकता, जिसमें सटीकता, पूर्णता और वैधता शामिल हैं, के अनुपालन के लिए जाँच नहीं करता। प्रशासन उन भागीदार सेवाओं में पोस्ट की गई किसी जानकारी या सामग्री के लिए उत्तरदायी नहीं होगा जिन तक उपयोगकर्ता सेवा का उपयोग करके पहुँच प्राप्त करता है, जिसमें तृतीय-पक्ष वेबसाइटों पर व्यक्त कोई राय या कथन शामिल हैं; न ही ऐसी वेबसाइटों या सामग्री की उपलब्धता या उपयोगकर्ता द्वारा उनके उपयोग के परिणामों के लिए उत्तरदायी होगा।

12.10. सेवा पर पोस्ट की गई किसी वेबसाइट, उत्पाद, सेवा या वाणिज्यिक अथवा गैर-वाणिज्यिक प्रकृति की किसी जानकारी का किसी भी रूप में लिंक, प्रशासन द्वारा ऐसे उत्पादों, सेवाओं या गतिविधियों की स्वीकृति या अनुशंसा नहीं माना जाएगा, सिवाय जहाँ सेवा पर स्पष्ट रूप से अन्यथा कहा गया हो।

12.11. सेवा का उपयोग करते समय उपयोगकर्ता अपनी कार्रवाइयों के लिए स्वयं पूर्णतः उत्तरदायी है, जिसमें सेवा के माध्यम से तृतीय पक्षों को जानकारी, टिप्पणियाँ, चित्र और अन्य सामग्री पोस्ट करना और भेजना शामिल है। सेवा का उपयोग करते समय तृतीय-पक्ष अधिकारों, लागू कानून और इस समझौते के अनुपालन के लिए उपयोगकर्ता स्वयं पूर्णतः उत्तरदायी है।

12.12. उपयोगकर्ता द्वारा इस समझौते के उल्लंघन की स्थिति में प्रशासन उपयोगकर्ता के खाते के संचालन को सीमित कर सकता है।

12.13. लॉयल्टी कार्यक्रम केवल उपयोगकर्ता के व्यक्तिगत और पारिवारिक उपयोग के लिए है। उद्यमशील, व्यावसायिक, एजेंसी या अन्य वाणिज्यिक उद्देश्यों के लिए उपयोग निषिद्ध है। परिवार खाता सक्रिय होने और लागू नियमों का पालन किए जाने पर परिवार के सदस्यों की खरीदारी के लिए पुरस्कार का संचय अनुमत है। इस निषेध के उल्लंघन की स्थिति में सेवा को संचय/प्रतिपूर्ति से इंकार करने, कैशबैक रद्द करने, खाता अवरुद्ध करने और इस प्रस्ताव को समाप्त करने का अधिकार होगा। उपयोगकर्ता गारंटी देता है कि वह एजेंट / मध्यस्थ / विक्रेता / ठेकेदार / वेबमास्टर के रूप में कार्य नहीं करता और ऐसे उल्लंघन से उत्पन्न सेवा के किसी भी नुकसान और खर्चों की भरपाई करने का दायित्व लेता है।

12.14. सेवा केवल व्यक्तिगत और पारिवारिक बचत के लिए प्रदान की जाती है। [email protected] पर प्रशासन को पूर्व सूचना और अलग समझौते के निष्पादन के बिना वाणिज्यिक उपयोग निषिद्ध है। ऐसी गतिविधि केवल LLC / एकल स्वामित्व वाले उद्यमियों / स्व-नियोजित व्यक्तियों के लिए अनुमत है। उपयोग की शर्तों के उल्लंघन की स्थिति में उपयोगकर्ता प्रशासन को किसी भी संपत्ति संबंधी नुकसान (हानि) की भरपाई करने का दायित्व लेता है। प्रशासन को ऐसी राशियों को उपयोगकर्ता के बोनस/कैशबैक बैलेंस से समायोजित / काटने का अधिकार होगा।

13.1. यदि इस प्रस्ताव के अंतर्गत दायित्वों का पूर्ण या आंशिक गैर-निष्पादन प्रस्ताव के संपन्न होने के बाद उत्पन्न ऐसी फोर्स मेज्योर परिस्थितियों के कारण होता है जो सेवा के उचित नियंत्रण से बाहर, असाधारण और अपरिहार्य प्रकृति की हों तथा संबंधित दायित्वों के निष्पादन को सीधे रोकती हों, तो सेवा उत्तरदायी नहीं होगी। ऐसी परिस्थितियों में, बिना सीमा के, भूकंप, बाढ़, आग, अन्य प्राकृतिक आपदाएँ, सैन्य कार्रवाइयाँ, व्यापक अशांति, नागरिक उपद्रव, हड़तालें, नाकेबंदी, प्रतिबंध, महामारियाँ, तथा राज्य प्राधिकरणों या स्थानीय स्वशासन निकायों द्वारा अपनाए गए ऐसे कृत्य और उनके द्वारा लगाए गए प्रतिबंध शामिल हो सकते हैं जो इस प्रस्ताव के अंतर्गत निष्पादन को रोकते हों।

14.1. प्रशासन किसी भी समय इस प्रस्ताव में एकतरफा संशोधन कर सकता है, बशर्ते ऐसे संशोधन प्रकाशन के 30 दिनों से पहले प्रभावी न हों।

14.2. प्रस्ताव में संशोधनों के बारे में उपयोगकर्ताओं को सेवा पर उपयोगकर्ता समझौते का नया संस्करण प्रकाशित करके सूचित किया जाएगा।

14.3. लॉयल्टी कार्यक्रम के नियमों में संशोधन सेवा पर प्रकाशन की तारीख से 30 कैलेंडर दिन समाप्त होने पर प्रभावी होंगे। उस अवधि की समाप्ति से पहले कार्यक्रम का सार्वजनिक प्रस्ताव वापस नहीं लिया जा सकता।

15.1. पक्षों के बीच उत्पन्न सभी विवाद बातचीत के माध्यम से सुलझाए जाएँगे।

15.2. पक्ष सहमत हैं कि इस प्रस्ताव के निष्पादन से उत्पन्न विवादों पर अनिवार्य पूर्व-विचारण दावा प्रक्रिया लागू होगी।

15.3. इस प्रस्ताव के अंतर्गत दावे पक्षों द्वारा ईमेल से भेजे जा सकते हैं।

15.4. पक्ष सहमत हैं कि किसी दावे का उत्तर देने की अवधि 30 कैलेंडर दिनों से अधिक नहीं होगी।

15.5. पक्ष सेवा प्रशासन के स्थान पर संविदात्मक क्षेत्राधिकार पर सहमत हुए हैं।

16.1. भागीदार कार्यक्रमों की शर्तें भागीदार द्वारा बिना सूचना के बदल सकती हैं। वर्तमान शर्तें सेवा के संबंधित पृष्ठों पर देखी जा सकती हैं।

16.2. उपहार — सेवा में केवल सूचना और लेखांकन उद्देश्यों के लिए प्रदर्शित इकाइयाँ। वे पुरस्कार या पारिश्रमिक नहीं हैं और उन्हें अलग से निकाला नहीं जा सकता। ऐसे “बोनस” की राशि उपयोगकर्ता को पहले अर्जित या भविष्य में अर्जित किए जाने वाले कैशबैक के एक हिस्से को दर्शाती है और केवल उपयोगकर्ता के कैशबैक बैलेंस से बनती है। ऐसी इकाइयाँ मुख्य बैलेंस से प्रति निकासी अधिकतम 701 US सेंट / चुनी गई मुद्रा के समतुल्य की किस्तों में डेबिट की जाती हैं। यह राशि पुष्टि किए गए कैशबैक से अधिक कैशबैक नहीं बढ़ाती और कोई अतिरिक्त राशि नहीं है। संचित बोनस की निकासी पर केवल उपयोगकर्ता के कैशबैक से बनी धनराशि ही जमा की जाती है। कार्ड पर दर्ज सभी राशियाँ, उनके लेबल या नाम की परवाह किए बिना, बोनस हैं, जिनमें मुद्रा चिह्न के साथ प्रदर्शित बोनस भी शामिल हैं, उदाहरण के लिए $ या 1 US सेंट। मुद्रा चिह्न उस मुद्रा को दर्शाता है जिसमें बैंक खाते में निकासी के समय बोनस परिवर्तित किए जाएँगे।

16.3. पक्ष सहमत हैं कि उन सभी मामलों में जो इस प्रस्ताव द्वारा स्पष्ट रूप से विनियमित नहीं हैं, वर्तमान कानून के लागू प्रावधान लागू होंगे।

16.4. यह प्रस्ताव इसके विषय-वस्तु के संबंध में पक्षों के बीच संपूर्ण समझौता है और इस प्रस्ताव के संपन्न होने से पहले पक्षों द्वारा मौखिक या लिखित रूप में स्वीकार या किए गए अन्य सभी दायित्वों या अभ्यावेदनों का स्थान लेता है और उन्हें अमान्य करता है।

16.5. यह प्रस्ताव, उपयोगकर्ता समझौते के रूप में, अलग लिखित दस्तावेज़ पर हस्ताक्षर किए बिना प्रस्ताव और स्वीकृति के रूप में संपन्न किया जाता है।

16.6. सेवा का दुरुपयोग और हैकिंग निषिद्ध है।

16.7. यदि किसी भी कारण से समझौते के एक या अधिक प्रावधान अमान्य या प्रवर्तनीय न माने जाएँ, तो इससे समझौते के शेष प्रावधानों की वैधता या प्रवर्तनीयता प्रभावित नहीं होगी।

16.8. यह समझौता सेवा के उपयोग की प्रक्रिया के संबंध में उपयोगकर्ता और ZOZI के बीच एक अनुबंध है और उपयोगकर्ता तथा ZOZI के बीच सभी पूर्व समझौतों का स्थान लेता है।

16.9. समझौते के अंतर्गत निःशुल्क प्रदान की जाने वाली सेवाओं के संबंध में उपभोक्ता संरक्षण कानून उपयोगकर्ता और ZOZI के संबंधों पर लागू न हो सकते हैं।

16.10. रेफ़रल/एफ़िलिएट कार्यक्रम केवल स्व-नियोजित व्यक्तियों, व्यक्तिगत उद्यमियों और कानूनी संस्थाओं के लिए अनुमत है, अलग नियमों द्वारा विनियमित होता है और इस लॉयल्टी कार्यक्रम का हिस्सा नहीं है। उपयोगकर्ता को [email protected] पर प्रशासन को अग्रिम सूचना देनी होगी अलग समझौता करने के उद्देश्य से। इन शर्तों के उल्लंघन की स्थिति में उपयोगकर्ता ऐसे उल्लंघन से उत्पन्न सेवा के किसी भी नुकसान और खर्चों की भरपाई करने का दायित्व लेता है।

16.11. यदि दायित्वों का निष्पादन असंभव हो या अनुचित रूप से हो और इसका कारण बैंकों, भुगतान प्रणालियों, भागीदारों, ठेकेदारों, संचार ऑपरेटरों, होस्टिंग प्रदाताओं, विज्ञापन नेटवर्कों, भागीदार स्टोरों के कार्य या चूक, अथवा उपयोगकर्ताओं द्वारा गलत जानकारी प्रदान करना, दुरुपयोग, धोखाधड़ीपूर्ण कार्य या इस समझौते का उल्लंघन करने वाला अन्य दुर्भावनापूर्ण आचरण हो, और सेवा ऐसे आचरण की स्पष्ट तथा समय पर पहचान नहीं कर सकी हो, तो सेवा उत्तरदायी नहीं होगी। ऐसी परिस्थितियों को सेवा के प्रत्यक्ष नियंत्रण से बाहर की परिस्थितियाँ माना जाएगा।

17.1. जो उपयोगकर्ता व्यक्ति हैं, उनके लिए ZOZI सेवा का सार्वजनिक रूप से विज्ञापन करना या अन्य किसी तरीके से सार्वजनिक प्रचार करना सख्ती से निषिद्ध है, जिसमें रेफ़रल लिंक, उल्लेख, लेख, पोस्ट, वीडियो, ऑडियो सामग्री या सेवा के बारे में कोई अन्य जानकारी ऑनलाइन प्रकाशित करना शामिल है, चाहे ऐसी सामग्री में लिंक हो या न हो।

17.2. कंपनी ऐसे किसी सार्वजनिक प्रकाशन का निर्देश, आदेश, प्राधिकरण या अनुमोदन नहीं करती। इस निषेध का उल्लंघन करके किया गया कोई भी प्रकाशन उपयोगकर्ता की स्वतंत्र कार्रवाई है और कंपनी की ओर से या उसके निर्देश पर नहीं किया जाता।

17.3. सार्वजनिक प्रचार केवल कानूनी संस्थाओं या व्यक्तिगत उद्यमियों द्वारा कंपनी के साथ अलग लिखित समझौते के अंतर्गत अनुमत है, जिसमें सामग्री की पूर्व स्वीकृति तथा विज्ञापन लेबलिंग, विज्ञापन पहचानकर्ता प्राप्त करने और विज्ञापन डेटा ऑपरेटर को जानकारी प्रस्तुत करने की जिम्मेदारियों का आवंटन निर्धारित हो।

17.4. इस निषेध के उल्लंघन की स्थिति में कंपनी संबंधित सामग्री को तुरंत हटाने की माँग कर सकती है, रेफ़रल लिंक और रेफ़रल कार्यक्रम में उपयोगकर्ता की भागीदारी को अवरुद्ध कर सकती है, तथा ऐसे प्रकाशन के संबंध में जमा किए गए किसी भी पुरस्कार को रद्द कर सकती है।

17.5. उपयोगकर्ता को उल्लंघन से सीधे उत्पन्न दस्तावेज़ित नुकसान और आवश्यक खर्चों की भरपाई कंपनी को करनी होगी, जिसमें कानूनी शुल्क, सामग्री के प्रसार को रोकने और कार्यवाहियों में भाग लेने के खर्च, तथा जुर्माने और अन्य दंड शामिल हैं, बशर्ते उल्लंघन के साथ प्रत्यक्ष कारण-संबंध स्थापित हो।

17.5. विज्ञापन कानूनों के उल्लंघन को रोकने के लिए कंपनी:

1. इस प्रस्ताव में उपयोगकर्ताओं द्वारा सेवा के सार्वजनिक विज्ञापन और प्रचार पर स्पष्ट निषेध स्थापित करती है;

2. रेफ़रल कार्यक्रम पृष्ठ पर इस निषेध की प्रमुख सूचना प्रदर्शित करती है;

3. उल्लंघन की रिपोर्टों की समीक्षा करती है और निषिद्ध प्रकाशन के बारे में विश्वसनीय जानकारी प्राप्त होने पर प्रस्ताव में निर्धारित उपाय करती है, जिसमें सामग्री हटाने की माँग करना, रेफ़रल लिंक अवरुद्ध करना और ऐसे प्रकाशन के संबंध में जमा किए गए किसी भी पुरस्कार को रद्द करना शामिल है।

18.1. हमारी सेवा पर पंजीकरण करके आप विज्ञापन और सूचनात्मक ईमेल प्राप्त करने की अपनी सहमति की पुष्टि करते हैं, जिनमें हमारी सेवा की सेवाओं से संबंधित समाचार और अन्य जानकारी शामिल हो सकती है।

18.2. सेवा गारंटी देती है कि भेजे गए प्रत्येक ईमेल में एक लिंक होगा जिससे आप भविष्य की मेलिंग से सदस्यता समाप्त कर सकेंगे। आप ईमेल के नीचे दिए गए लिंक का अनुसरण करके किसी भी समय मेलिंग सूची से सदस्यता समाप्त कर सकते हैं।

कानूनी पहचान विवरण:

CASHBACK HUB LLP, BIN 220440025877, कज़ाख़स्तान गणराज्य, अल्माटी, तुर्कसिब जिला, 31 ज़ावेतनाया स्ट्रीट, डाक कोड 050011। संपर्क विवरण: [email protected]।