Esta sección describe brevemente la finalidad del Servicio y sus beneficios prácticos para los clientes y las empresas asociadas.

Para los clientes, la obtención de acceso al Servicio ZOZI, a sus funciones y prestaciones, así como la obtención del derecho a utilizar la Tarjeta ZOZI, tiene por objeto ayudar a ahorrar en el presupuesto familiar mediante la acumulación de bonificaciones calculadas como un porcentaje de los gastos del cliente, con sujeción a las condiciones de la presente Oferta.

Para las empresas asociadas, el Servicio proporciona análisis e investigaciones multiplataforma en el ámbito del comercio electrónico y también contribuye al desarrollo del comercio en línea y al aumento de la actividad de compra de los clientes.

La Administración del Servicio publica la presente oferta pública (en adelante, la «Oferta Pública»), dirigida a los usuarios del Servicio (en adelante, el «Usuario»).

Administración / Operador — la persona que actúa como organizador del programa de fidelización y como parte del presente Acuerdo en nombre del Servicio, determinada en función del país seleccionado por el Usuario de conformidad con la sección «Partes del Acuerdo».

El plazo de aceptación no será inferior a 30 días naturales y la Oferta no podrá ser revocada antes de que finalice dicho plazo. Al aceptar las condiciones, el Usuario se compromete a cumplirlas; si el Usuario no está de acuerdo, deberá dejar de utilizar el Servicio. La presente Oferta Pública entra en vigor en el momento de su aceptación.

El Programa tiene por objeto aumentar la fidelidad y la actividad de los clientes en la obtención y utilización de los servicios del Servicio ZOZI al realizar compras y efectuar gastos con las organizaciones incluidas en el catálogo del Servicio. El Programa se implementa mediante la tarjeta virtual de fidelización ZOZI.

Además, la bonificación reduce los gastos reales de compra del Usuario por el importe sobre el cual se calculó dicha bonificación.

La participación en el Programa prevé la acumulación de bonificaciones (cashback) a efectos contables, que reflejan la actividad del Cliente en la obtención y utilización de los servicios del Servicio ZOZI y de la tarjeta de fidelización ZOZI conforme a las condiciones del Programa de Fidelización.

El importe de la bonificación se determina como un porcentaje de los gastos del Cliente, cuya información se registra mediante la tarjeta de fidelización ZOZI, de conformidad con la presente Oferta y el Programa de Fidelización. El importe del cashback/de las bonificaciones acumuladas no podrá superar el importe de dichos gastos.

Antes de su transferencia a los datos de pago del Usuario, los importes correspondientes se registran en la cuenta del Usuario en el Servicio (en la tarjeta de fidelización del participante) como bonificaciones/puntos/cashback «exclusivamente a efectos contables y no como medio de pago» (1 unidad = 1 centavo de dólar estadounidense o el equivalente en la moneda seleccionada según el tipo de cambio determinado por ZOZI) y reflejan el importe de la bonificación adeudada. Dichos importes no constituyen salario, remuneración por servicios ni pagos aleatorios.

El Usuario obtiene los servicios del Servicio dentro del Programa de Fidelización mediante la aceptación de la presente Oferta, incluido el acceso a las funciones del Servicio, a la tarjeta virtual de fidelización y a otras prestaciones del Servicio.

El Programa de Fidelización se implementa mediante la tarjeta de fidelización ZOZI sin emisión de una tarjeta física. El número de la Tarjeta coincide con el identificador único del Cliente y está disponible en la sección «Gestión de la cuenta». La Tarjeta se utiliza para el registro, acumulación, conversión, recepción y cálculo de bonificaciones (cashback). El identificador de la Tarjeta está incorporado en los enlaces que conducen a las tiendas asociadas con el fin de identificar los gastos del Cliente y calcular las bonificaciones sobre la base de dichos gastos.

Más información sobre la Tarjeta — Ver detalles

Las bonificaciones (cashback) se acumulan exclusivamente dentro del Programa de Fidelización, para los fines indicados en la sección «Acerca del Servicio» y con sujeción a las condiciones de la presente Oferta.

Las compras, así como la adquisición y utilización de los servicios del Servicio y de la tarjeta de fidelización ZOZI, son realizadas voluntariamente por el Usuario, por iniciativa propia, en su propio interés y para su propio uso. El Servicio no determina el lugar, la hora, la frecuencia ni el número de compras del Usuario.

El Servicio no encarga al Usuario la realización de trabajos ni la prestación de servicios, no establece tareas, resultados obligatorios, horarios, lugares, métodos o procedimientos para realizar ninguna acción, no exige informes y no acepta los resultados de ningún trabajo o servicio.

La Tarjeta no es una tarjeta bancaria, un medio de pago ni dinero electrónico.

El Servicio/la Tarjeta no constituye un depósito bancario ni una cuenta bancaria, no acepta fondos del Usuario para su custodia y no presta servicios de pago.

CASHBACK HUB LLP, BIN 220440025877, República de Kazajistán, Almaty, distrito de Turksib, calle Zavetnaya 31, código postal 050011. Datos de contacto: [email protected].

1.1. A efectos del presente Acuerdo de Usuario, se aplicarán los siguientes términos:

Aceptación — aceptación plena e incondicional por parte del Usuario de las condiciones del presente Acuerdo de Usuario mediante el registro en los recursos del Servicio. El plazo de aceptación no será inferior a 30 días naturales. La Oferta no podrá ser revocada antes de que finalice dicho plazo.

Tarjeta virtual de fidelización — una cuenta/tarjeta/saldo virtual utilizado para activar las bonificaciones de cashback y redirigir al Usuario a la página de compra. Acumulación de bonificaciones por compras en línea. Conversión de las bonificaciones a la moneda de su país de conformidad con las reglas del Programa. Retirada de las bonificaciones y recepción de fondos en la cuenta bancaria u otros datos de pago indicados en la cuenta. La Tarjeta no es una tarjeta bancaria, un medio de pago ni dinero electrónico y se utiliza exclusivamente para identificar al participante y registrar las acumulaciones realizadas dentro del Programa. El Servicio/la Tarjeta no constituye un depósito bancario ni una cuenta bancaria, no acepta fondos del Usuario para su custodia y no presta servicios de pago.

Número de Tarjeta (ID) — el número de la Tarjeta coincide con el identificador del cliente y está disponible en la sección «Gestión de la cuenta».

Regalos — unidades mostradas en el Servicio exclusivamente con fines informativos y contables. No constituyen un premio ni una remuneración y no pueden retirarse por separado. El importe de dichos «regalos» refleja una parte del cashback (bonificaciones) anteriormente acumulado o pendiente de acumulación para el Usuario y se forma exclusivamente a partir del saldo de cashback del Usuario. Dichas unidades se descuentan del saldo principal en tramos de no más de 70 centavos de dólar estadounidense o el equivalente en la moneda seleccionada por cada retirada. Este importe no incrementa el cashback por encima del cashback confirmado y no constituye un importe adicional. Al retirar las bonificaciones acumuladas, únicamente se abonan fondos formados a partir del cashback del Usuario. Todos los importes registrados en la Tarjeta son bonificaciones, independientemente de su etiqueta o denominación, incluidas las bonificaciones mostradas con un símbolo de moneda, por ejemplo, $ o 1 centavo de dólar estadounidense. El símbolo de moneda indica la moneda a la que se convertirán las bonificaciones cuando se retiren a una cuenta bancaria.

Compra — adquisición por parte del Usuario de bienes y/o servicios de los Socios (organizaciones) incluidos en el Servicio ZOZI, en interés personal del Usuario y por iniciativa propia, utilizando las funciones del Servicio ZOZI y la tarjeta virtual de fidelización ZOZI.

Cashback (bonificación) — bonificaciones contabilizadas en forma de unidades y mostradas en el Servicio, incluidas las denominadas «cashback», «cash back» o «reembolso», abonadas al Usuario por el Operador del Programa de Fidelización con el fin de incentivar la adquisición y utilización de los servicios del Servicio ZOZI conforme a las condiciones de la presente Oferta y del Programa de Fidelización. El importe de la bonificación se determina como un porcentaje de los gastos del Cliente, cuya información se transmite mediante la tarjeta de fidelización ZOZI. El importe del cashback (bonificación) acumulado no podrá superar el importe de dichos gastos.

Símbolos de moneda — los símbolos monetarios como $ / 1 centavo de dólar estadounidense / otros símbolos indican la moneda a la que se convertirán las bonificaciones al retirarlas a una cuenta bancaria.

Activación del cashback — proceso de redirección del Usuario al sitio web o aplicación de una tienda en línea con el fin de instalar un archivo cookie que vincula las compras del Usuario con el Servicio ZOZI y la tarjeta virtual de fidelización ZOZI.

Cuenta Personal — formulario estandarizado proporcionado al Usuario del Servicio para que lo complete y necesario para que la Administración preste correctamente los servicios declarados.

Relación de compras realizadas por los Usuarios del Servicio — relación proporcionada a la Administración del Servicio por el sitio web del Socio y/o por un tercero/su representante, que contiene datos sobre el número de compras realizadas por los Usuarios del Servicio utilizando el Servicio.

Error — cualquier fallo en el sistema de la Administración del Servicio o en el sistema del sitio web del Socio y/o de un tercero/sus representantes que pueda ocasionar la visualización incorrecta de cualquier información en el Sitio web de la Administración del Servicio o en el sitio web del Socio y/o de un tercero, o la visualización incorrecta del importe del Cashback en la cuenta Virtual del Usuario del Servicio, incluido su estado y/o importe.

Socios/organizaciones — personas jurídicas, tiendas y servicios cuya información se publica en el Servicio ZOZI, así como sus representantes publicitarios/intermediarios/redes publicitarias.

Plugin — extensión del navegador que simula la redirección a tiendas y servicios en línea desde los recursos de ZOZI. A efectos de la resolución de controversias, el Plugin identifica la presencia de otras extensiones instaladas en el navegador.

Usuario/Cliente — persona física de 14 años o más, registrada en el Servicio mediante la creación de una cuenta y que utiliza el Servicio exclusivamente con fines personales no relacionados con actividades empresariales, profesionales, de agencia, intermediación u otras actividades comerciales.

Oferta Pública — el presente Acuerdo (Oferta), celebrado por las Partes mediante el mecanismo de oferta y aceptación sin firmar un documento escrito separado.

Visitante — persona física que ha visitado el Servicio pero no ha completado el procedimiento de registro en el Servicio.

Servicio/Tarjeta/ZOZI/Servicio de Cashback — recursos de sitio web/aplicación de la Administración en Internet ubicados en: zozi.cash / aplicación ZOZI.

Sesión — período comprendido desde el momento en que el Usuario abre una página del sitio web del Socio y/o de un tercero haciendo clic en un hipervínculo publicado en el Sitio web de la Administración hasta que se produzca uno de los siguientes eventos, que dará por finalizada la Sesión:

• cierre de todas las ventanas del navegador de Internet en las que esté abierta la página del sitio web del Socio y/o del sitio web de un tercero;
• transcurso de 24 horas desde la última interacción del Usuario con el sitio web del Socio y/o del tercero en cualquier ventana del navegador;
• reinicio del servidor que aloja el sitio web del Socio y/o del tercero y/o del servidor que aloja el Sitio web de la Administración del Servicio.

Notas:

• la apertura de páginas web adicionales del sitio web del Socio y/o del tercero en una nueva ventana del navegador de Internet no finaliza la Sesión;
• el uso de un hipervínculo publicado en el Sitio web de la Administración del Servicio en un navegador de Internet de otro tipo o versión crea una nueva Sesión;
• el cierre de sesión de la cuenta por parte del Usuario del Servicio haciendo clic en el enlace «Cerrar sesión».

Enlace (hipervínculo) — objeto de un documento de hipertexto que contiene una referencia a otro documento de hipertexto o sitio web y que se utiliza para acceder a dicho documento o sitio web.

Partes — conjuntamente, la Administración del Servicio y el Usuario.

Condiciones de Participación (o Condiciones) — principios y reglas fundamentales de utilización del Servicio, así como las condiciones de participación en el Servicio, que constituyen una oferta publicada en el Servicio en los dominios de ZOZI y en las aplicaciones ZOZI. El registro del Usuario en el Servicio con la posterior creación de una Cuenta constituye la aceptación por parte del Usuario de la oferta publicada por la Administración y expresa el pleno acuerdo del Usuario con las condiciones de dicha oferta (Acuerdo de Usuario).

Participación en el proceso de compra — puesta a disposición del Usuario de las funciones del Servicio ZOZI y de la tarjeta virtual de fidelización, que permiten al Usuario consultar promociones, seleccionar una tienda u oferta en el catálogo de ZOZI, acceder a la tienda asociada a través de un enlace del Servicio ZOZI que contiene el identificador de la tarjeta virtual de fidelización del Usuario, realizar el seguimiento del estado de una compra y utilizar la tarjeta virtual de fidelización para acumular bonificaciones calculadas sobre la base de los gastos correspondientes a dichas compras.

El Usuario obtiene los servicios del Servicio dentro del Programa de Fidelización mediante la aceptación de la presente Oferta, el registro en el Servicio, la obtención de acceso a sus funciones y a la tarjeta virtual de fidelización y el posterior uso efectivo del Servicio. La adquisición de los servicios del Servicio no requiere un pago directo por separado y está sujeta a la presente Oferta y al Programa de Fidelización.

Archivo cookie — pequeño archivo de datos almacenado en el ordenador del Usuario que contiene datos técnicos no personalizados utilizados para garantizar el funcionamiento adecuado del Servicio.

Dirección IP — dirección de red única (identificador) de un ordenador en Internet.

Página web — unidad lógica de Internet identificada mediante una dirección individual y única (URL).

Sitio web/recurso/aplicación de las organizaciones indicadas — sitio web/aplicación en Internet perteneciente a un Socio de la Administración del Servicio y/o a un tercero con quien el Socio de la Administración del Servicio haya celebrado el correspondiente acuerdo que permita realizar el seguimiento del estado y del hecho de una compra realizada con dicha organización.

URL — forma estandarizada de escribir la dirección de un recurso en Internet.

Cuenta no reclamada / Cuenta inactiva (cuentas sujetas a eliminación) — Cuenta de Usuario en la que no se haya iniciado sesión en la Cuenta Personal del Servicio durante 18 (dieciocho) meses consecutivos. Una vez transcurrido dicho plazo, la cuenta de bonificaciones del Usuario se restablecerá a cero y la cuenta será eliminada. Para conservar las bonificaciones, el Usuario deberá iniciar sesión en la Cuenta Personal del Servicio al menos una vez cada 18 (dieciocho) meses.

Administración / Operador / Servicio / ZOZI — la persona que actúa como parte del presente Acuerdo en nombre del Servicio, determinada en función del país del Usuario de conformidad con la sección «Partes del Acuerdo».

2.1. Al aceptar la Oferta, el Usuario confirma que actúa como persona física y utiliza el Servicio exclusivamente para necesidades personales, familiares, domésticas y otras necesidades no comerciales que no estén relacionadas con la obtención de beneficios, reventa, agencia, intermediación u otra actividad comercial.

2.2. El Usuario que pretenda utilizar el Servicio deberá aceptar el presente Acuerdo de Usuario.

2.3. Al aceptar el Acuerdo de Usuario, el Usuario confirma que es una persona física con plena capacidad de obrar, que ha cumplido 14 años y que no tiene ninguna limitación que le impida aceptar el presente Acuerdo de Usuario.

2.4. El registro del Usuario en el Servicio constituirá la aceptación del Acuerdo de Usuario.

2.5. No se permite la aceptación del presente Acuerdo de Usuario sujeta a condiciones o reservas.

2.6. La aceptación del presente Acuerdo de Usuario solo será posible si se cumplen simultáneamente las siguientes condiciones:

2.7. Lectura atenta por parte del Usuario de todas las condiciones del presente Acuerdo de Usuario.

2.8. Aceptación por parte del Usuario de cumplir todas las condiciones del presente Acuerdo de Usuario.

3.1. El plazo de aceptación no será inferior a 30 días naturales y la Oferta no podrá ser revocada antes de que finalice dicho plazo. Al aceptar las condiciones, el Usuario se compromete a cumplirlas; si el Usuario no está de acuerdo, deberá dejar de utilizar el Servicio. La presente Oferta Pública entra en vigor en el momento de su aceptación.

3.1.1. Administración / Operador — la persona que actúa como organizador del programa de fidelización y como parte del presente Acuerdo en nombre del Servicio, determinada en función del país seleccionado por el Usuario de conformidad con la sección «Partes del Acuerdo».

3.2. El Programa tiene por objeto aumentar la fidelidad y la actividad de los clientes en la obtención y utilización de los servicios del Servicio ZOZI al realizar compras y efectuar gastos con las organizaciones incluidas en el catálogo del Servicio. El Programa se implementa mediante la tarjeta virtual de fidelización ZOZI.

3.2.1. Además, la bonificación reduce los gastos reales de compra del Usuario por el importe sobre el cual se calculó la bonificación.

3.3. La participación en el Programa prevé la acumulación de bonificaciones (cashback) a efectos contables, que reflejan la actividad del Cliente en la obtención y utilización de los servicios del Servicio ZOZI y de la tarjeta de fidelización ZOZI conforme a las condiciones del Programa de Fidelización.

3.4. El importe de la bonificación se determina como un porcentaje de los gastos del Cliente, cuya información se registra mediante la tarjeta de fidelización ZOZI, de conformidad con la presente Oferta y el Programa de Fidelización. El importe del cashback/de las bonificaciones acumuladas no podrá superar el importe de dichos gastos.

3.5. La participación en el Programa prevé la acumulación de bonificaciones (cashback) a efectos contables, que reflejan la actividad del Cliente en la obtención y utilización de los servicios del Servicio ZOZI y de la tarjeta de fidelización ZOZI conforme a las condiciones del Programa de Fidelización.

3.6. Antes de su transferencia a los datos de pago del Usuario, los importes correspondientes se registran en la cuenta del Usuario en el Servicio (en la tarjeta de fidelización del participante) como bonificaciones/puntos/cashback «exclusivamente a efectos contables y no como medio de pago» (1 unidad = 1 centavo de dólar estadounidense / equivalente en la moneda seleccionada) y reflejan el importe de la bonificación adeudada. Dichos importes no constituyen salario, remuneración por servicios ni pagos aleatorios.

3.7. Todos los importes registrados en la Tarjeta, independientemente de su nombre, etiqueta, denominación o forma de visualización, incluidas las bonificaciones mostradas con un símbolo de moneda, incluidos $ o 1 centavo de dólar estadounidense, son bonificaciones registradas exclusivamente dentro del Programa de Fidelización. El símbolo de moneda se utiliza únicamente con fines informativos y no significa que dichos importes sean dinero, moneda, dinero electrónico o cualquier otro medio de pago. Dicho símbolo indica únicamente la moneda a la que podrán convertirse las bonificaciones al retirarlas a la cuenta bancaria del Usuario.

3.8. El Usuario obtiene los servicios del Servicio dentro del Programa de Fidelización mediante la aceptación de la presente Oferta, incluido el acceso a las funciones del Servicio, a la tarjeta virtual de fidelización y a otras prestaciones del Servicio.

3.9. El Programa de Fidelización se implementa mediante la tarjeta de fidelización ZOZI sin emisión de una tarjeta física. El número de la Tarjeta coincide con el identificador único del Cliente y está disponible en la sección «Gestión de la cuenta». La Tarjeta se utiliza para el registro, acumulación, conversión, recepción y cálculo de bonificaciones (cashback). El identificador de la Tarjeta está incorporado en los enlaces que conducen a las tiendas asociadas con el fin de identificar los gastos del Cliente y calcular las bonificaciones sobre la base de dichos gastos.

3.9.1. Las compras, así como la adquisición y utilización de los servicios del Servicio y de la tarjeta de fidelización ZOZI, son realizadas voluntariamente por el Usuario, por iniciativa propia, en su interés personal y para su propio uso. El Servicio no determina el lugar, la hora, la frecuencia ni el número de compras del Usuario.

3.9.2. El Servicio no encarga al Usuario la realización de trabajos ni la prestación de servicios, no establece tareas, resultados obligatorios, horarios, lugares, métodos o procedimientos para realizar ninguna acción, no exige informes y no acepta los resultados de ningún trabajo o servicio.

3.9.3. La Tarjeta no es una tarjeta bancaria, un medio de pago ni dinero electrónico y se utiliza exclusivamente para identificar al participante y registrar las acumulaciones realizadas dentro del Programa.

3.9.4. El registro de las acumulaciones en la Cuenta Personal no constituye un depósito/cuenta bancaria ni dinero electrónico. El Servicio no acepta fondos del Usuario para su custodia y no presta servicios de pago.

3.9.5. La cuenta de bonificaciones y la cuenta del Usuario serán eliminadas si el Usuario no inicia sesión en la Cuenta Personal del Servicio durante 18 (dieciocho) meses consecutivos. Una vez transcurrido dicho plazo, la cuenta de bonificaciones del Usuario se restablecerá a cero y la cuenta será eliminada.

4.1. Las personas que deseen utilizar los servicios del Servicio, obtener acceso como usuario a las funciones de ZOZI y beneficiarse de las oportunidades de ahorro disponibles deberán completar de forma independiente el registro en el Servicio.

4.2. Al proporcionar la información solicitada a la Administración, el Usuario confirma que todos los datos facilitados son completos, exactos y correctos y que han sido proporcionados personalmente por el Usuario.

4.3. El Usuario no podrá proporcionar datos de terceros durante el registro.

4.4. La Administración no será responsable si el Usuario proporciona datos incorrectos durante el registro.

4.5. Cada Usuario podrá crear únicamente una Cuenta. Cuando se utilice el Servicio y se realicen compras mediante la Cuenta del Usuario del Servicio, se presumirá que dichas compras han sido realizadas por el Usuario del Servicio al que corresponde dicha Cuenta.

4.6. La Administración del Servicio se reserva el derecho de eliminar la Cuenta del Usuario si, por cualquier motivo, resulta imposible entregar notificaciones al Usuario, incluido el caso en que el Usuario del Servicio se niegue a recibir notificaciones de la Administración. El Usuario deberá mantener actualizada la información proporcionada durante el registro y deberá notificar a la Administración cualquier cambio en un plazo de 30 días desde la fecha en que se produzca.

4.7. El Usuario podrá modificar los datos de registro en cualquier momento a través de la Cuenta Personal.

4.8. El Usuario es el único responsable de la seguridad de su nombre de usuario y contraseña, así como de todo lo que se realice en el Servicio en su nombre, es decir, mediante su cuenta.

4.9. El Usuario deberá adoptar todas las medidas necesarias para proteger su nombre de usuario y contraseña frente a terceros. Si el Usuario tiene motivos para creer que la contraseña de su cuenta ha llegado a conocimiento de terceros, deberá cambiarla inmediatamente en su cuenta personal, cuando dicha función esté disponible. El Usuario deberá cumplir las normas generalmente aceptadas de seguridad de las cuentas.

4.10. El Usuario deberá ponerse inmediatamente en contacto con el equipo de soporte del Servicio si tiene motivos para creer que terceros han obtenido acceso a su cuenta, incluido el caso en que no pueda iniciar sesión utilizando su nombre de usuario y contraseña.

4.11. Si el Usuario olvida la contraseña de su cuenta, podrá utilizar el formulario de recuperación de contraseña. Una vez completado dicho formulario, se enviarán al correo electrónico indicado por el Usuario instrucciones adicionales para cambiar la contraseña.

4.12. Si una cuenta es eliminada por el Usuario o por la Administración, los datos del Usuario dejarán de estar disponibles. Los importes/bonificaciones/cashback se considerarán no reclamados, la obligación de pago cesará y las acumulaciones serán canceladas.

5.1. Tras registrarse en el Sitio web del Servicio, el Cliente obtiene acceso a una tarjeta virtual de fidelización que muestra Bonificaciones (Cashback), así como acceso a otros servicios y funciones del Servicio. El importe de las Bonificaciones (Cashback) se calcula automáticamente como un porcentaje de los gastos del Usuario. El procedimiento para calcular y acumular las Bonificaciones (Cashback) será determinado por la Administración del Servicio a su entera discreción.

5.2. Participación del Servicio en el proceso de compra — el Servicio proporciona al Usuario las funciones del Servicio ZOZI y la tarjeta virtual de fidelización, permitiendo al Usuario consultar promociones, seleccionar una tienda u oferta en el catálogo de ZOZI, acceder a la tienda asociada mediante un enlace del Servicio ZOZI que contiene el identificador de la tarjeta virtual de fidelización del Usuario, realizar el seguimiento del importe de los gastos correspondientes a compras realizadas a los socios del Servicio y utilizar la tarjeta virtual de fidelización para acumular bonificaciones calculadas sobre la base de dichos gastos.

5.3. Al utilizar el Servicio y realizar posteriores operaciones de gasto, el Cliente deberá cumplir las recomendaciones y condiciones indicadas en la presente Oferta, así como en la página que contiene el botón «Activación del Cashback». El incumplimiento de dichas recomendaciones y condiciones puede impedir que el Servicio identifique los gastos del Cliente, lo que imposibilita el cálculo de las Bonificaciones (cashback) y constituye un incumplimiento de las condiciones del Programa de Fidelización ZOZI.

5.4. El Usuario del Servicio únicamente podrá retirar las Bonificaciones/el Cashback mostrados en su cuenta Virtual conforme a las condiciones establecidas en la presente Oferta.

5.5. Número de Tarjeta (ID) — el número de la Tarjeta coincide con el identificador del cliente y está disponible en la sección «Gestión de la cuenta».

5.5.1. El Cashback/la Bonificación podrá ajustarse o cancelarse, incluso en caso de uso indebido del Servicio o incumplimiento de las condiciones de la presente Oferta.

5.5.2. El Servicio no garantiza el importe exacto del Cashback (Bonificaciones). El importe efectivamente acumulado puede variar y depende de diversos factores, incluidos factores fuera del control del Servicio. Esta disposición se aplica a todas las tasas indicadas mediante la expresión «hasta».

5.5.3. La Administración del Servicio también tendrá derecho a cancelar, ajustar o modificar de cualquier otra forma Bonificaciones/Cashback de cualquier estado en relación con posibles Errores en su cálculo y/o acumulación, así como en relación con cualquier acción que la Administración del Servicio considere engañosa, falsa o fraudulenta. La Administración del Servicio se reserva el derecho, a su entera discreción, de adoptar todas las medidas razonables contra acciones fraudulentas y abusos relacionados con el Servicio y/o el Sitio web, en la medida necesaria.

5.6. Pueden producirse retrasos en la actualización de la información relativa a la disponibilidad y al importe de las bonificaciones dentro del Servicio. Esto puede deberse a la ausencia de actualización automática de datos por parte del socio. Como resultado, en algunos casos puede publicarse información desactualizada. Tales circunstancias quedan fuera del ámbito de responsabilidad del Servicio.

6.1. Cada Usuario del Servicio tiene la posibilidad de retirar el Cashback acumulado.

6.2. Los fondos recibidos por el Usuario constituyen una bonificación destinada a incentivar la adquisición y utilización de los servicios del Servicio ZOZI, se calculan como un porcentaje del precio de compra pagado por el Usuario a los socios del Servicio y no constituyen salario ni remuneración por servicios.

6.2.1. Las acumulaciones se contabilizan en Bonificaciones/Unidades ZOZI. Las unidades se convierten en dinero a razón de 1 unidad = 1 centavo de dólar estadounidense / equivalente en la moneda seleccionada y se transfieren a la cuenta bancaria / tarjeta de fidelización del Usuario.

6.3. El Cashback acumulado se abona en la moneda local del país o en otra moneda disponible en el momento de la retirada.

6.4. Para recibir el Cashback mostrado en la cuenta Virtual, el Usuario del Servicio deberá elegir uno de los métodos de recepción de fondos de Cashback ofrecidos por la Administración del Servicio.

6.5. La lista de métodos disponibles para recibir fondos será determinada por la Administración del Servicio y publicada en la Cuenta Personal del Usuario.

6.6. El Cashback únicamente podrá retirarse a favor del Usuario del Servicio utilizando datos de pago válidos, exactos, completos y correctos del propio Usuario del Servicio. La Administración del Servicio no será responsable de ningún pago ni de su recepción o no recepción cuando el Usuario del Servicio haya proporcionado información incompleta, inexacta o incorrecta, siempre que los datos utilizados para la correspondiente transferencia de fondos coincidan con los datos indicados por el Usuario del Servicio.

6.7. El Usuario podrá retirar el Cashback acumulado a sus datos de pago. La lista actual de métodos disponibles para retirar el Cashback se muestra en todo momento en el sitio web de la Administración.

8.1. Desde el momento de su registro en el Servicio, el Usuario se compromete, en sus comunicaciones orales y escritas con el Servicio y sus representantes, a no utilizar lenguaje obsceno, proferir insultos, menoscabar el honor y la dignidad, formular amenazas, ejercer presión ilícita ni realizar acciones destinadas a perjudicar la reputación comercial del Servicio. En caso de incumplimiento de esta cláusula, la Administración del Servicio tendrá derecho a eliminar la cuenta del Usuario.

8.2. El Programa de Fidelización está destinado exclusivamente al uso personal, familiar, doméstico y demás usos no empresariales del Usuario. Queda prohibido utilizar el Programa con fines empresariales, profesionales, de agencia, intermediación u otros fines comerciales. En caso de incumplimiento de esta prohibición, el Servicio tendrá derecho a denegar la acumulación o el pago de Bonificaciones (cashback), cancelar el saldo de bonificaciones, restringir o bloquear el acceso a la cuenta y poner fin unilateralmente al cumplimiento de la presente Oferta. El Usuario declara que no actúa como agente, intermediario, vendedor, contratista, webmaster u otra persona que utilice el Servicio con fines comerciales, que no realiza actividades empresariales ilícitas utilizando el Servicio y que se compromete a compensar al Servicio por las pérdidas y gastos derivados del incumplimiento de esta cláusula.

8.3. Los fondos recibidos por el Usuario constituyen una bonificación destinada a incentivar la adquisición y utilización de los servicios del Servicio ZOZI, se calculan como un porcentaje del precio de compra pagado por el Usuario a los socios del Servicio y no constituyen salario ni remuneración por servicios. Las compras son realizadas voluntariamente por el Usuario, en su propio nombre y en su propio interés. El Servicio no determina el lugar, la hora ni el número de compras. El Servicio no encarga al Usuario la realización de trabajos ni la prestación de servicios, no acepta trabajos ni servicios del Usuario, no establece tareas, horarios, lugares o procedimientos de ejecución, no controla el proceso y no exige informes. La compensación de fondos (cashback) se proporciona dentro del Programa de Fidelización, no se clasificará como salario ni como remuneración en virtud de relaciones de derecho civil / agencia / contratación y no crea relaciones laborales.

8.4. El Servicio se proporciona exclusivamente para compras personales y familiares. Se prohíbe el uso comercial sin notificación previa a la Administración en [email protected] y sin la celebración de un acuerdo separado. Dicha actividad solo está permitida para sociedades de responsabilidad limitada (LLC) / empresarios individuales / trabajadores por cuenta propia.

8.5. El programa de referidos/afiliados está permitido únicamente para trabajadores por cuenta propia, empresarios individuales y personas jurídicas, se rige por reglas independientes y no forma parte del presente Programa de Fidelización. El Usuario deberá notificarlo previamente a la Administración en [email protected] con el fin de celebrar un acuerdo separado.

8.6. En caso de incumplimiento de las condiciones de uso, el Usuario se compromete a compensar a la Administración por cualquier pérdida patrimonial (daños), incluidas obligaciones fiscales y costas legales. La Administración tendrá derecho a compensar / deducir dichos importes del saldo de cashback del Usuario.

9.1. El Usuario reconoce que el Servicio, su interfaz y su contenido, incluidos, entre otros, los elementos de diseño, textos, imágenes gráficas, ilustraciones, vídeos, scripts, software, sonidos y otros objetos y compilaciones relacionados con el Servicio, están protegidos por derechos de autor, marcas registradas y otros derechos pertenecientes a la Administración o a otros titulares legítimos de derechos.

9.2. El Usuario no podrá reproducir, copiar, modificar, destruir, adaptar, procesar, incluso mediante traducción o localización, vender, alquilar, publicar, descargar o distribuir de cualquier otra forma el Servicio o sus componentes, descompilar o intentar de cualquier otro modo extraer el código fuente de los componentes de software del Servicio, ni modificar las funciones del Servicio sin el consentimiento previo por escrito de la Administración.

9.3. El Usuario no podrá eliminar y/o modificar ninguna información publicada en el Servicio, incluidos los avisos de derechos de autor y los medios de individualización, cuando los haya.

9.4. Salvo que se indique expresamente lo contrario en la presente Oferta, ninguna disposición de la presente Oferta se interpretará como una transferencia al Usuario de derechos exclusivos sobre el Servicio y/o sus componentes.

10.1. Las relaciones entre las Partes en virtud de la presente Oferta se regirán por la legislación aplicable de su país.

11.1. Las Partes reconocen la validez jurídica de los correos electrónicos y documentos enviados por correo electrónico (e-mail). Dichos documentos se considerarán documentos formalizados por escrito de forma simple y firmados mediante un equivalente de firma manuscrita, a saber, la dirección de correo electrónico correspondiente, dado que únicamente las propias Partes y las personas autorizadas por ellas tienen acceso a los correspondientes medios de comunicación, es decir, a las direcciones de correo electrónico.

12.1. Cuando el Usuario del Servicio adquiera bienes y/o servicios en los sitios web de Socios y/o terceros a los que pueda accederse mediante el Servicio, todos los derechos y obligaciones derivados del proceso de compraventa surgirán directamente entre el Usuario del Servicio y el sitio web del Socio y/o tercero en el que el Usuario del Servicio realice o haya realizado la compra.

12.2. La Administración del Servicio no asumirá responsabilidad alguna frente al Usuario del Servicio, incluidos, entre otros, aspectos relativos a la disponibilidad de cualquier producto, su integridad, calidad, apariencia, plazos de entrega, plazos de devolución, períodos de garantía, calidad y otros servicios de los Socios y/o terceros.

12.3. La Administración del Servicio no será responsable si el sitio web del Socio y/o tercero, o su representante, por cualquier motivo no incluye la compra del Usuario del Servicio en la Relación de compras realizadas por los Usuarios del Servicio proporcionada a la Administración del Servicio. Si la información sobre una compra realizada en el sitio web del Socio y/o tercero no figura en la Relación de compras del sitio web del Socio y/o tercero o de su representante, no podrá formularse ninguna reclamación contra la Administración del Servicio en relación con la acumulación de cashback correspondiente a dicha compra.

12.4. La Administración del Servicio no será responsable de ningún retraso en la transferencia del Cashback que se produzca sin culpa de la Administración del Servicio y por causas fuera de su control. Las obligaciones de la Administración del Servicio de transferir los importes correspondientes se considerarán plenamente cumplidas desde el momento en que se realice la transferencia al Usuario.

12.5. La Administración del Servicio quedará exenta de responsabilidad por cualesquiera pérdidas, reclamaciones y exigencias relacionadas con el uso del presente Servicio y del Sitio web de la Administración del Servicio. La Administración del Servicio adopta todas las medidas razonables y realiza todos los esfuerzos posibles para garantizar que toda la información del Sitio web sea exacta, fiable y esté actualizada. No obstante, la Administración del Servicio no garantiza la exactitud ni la actualidad de la información publicada en el Sitio web en un momento determinado y no acepta reclamaciones relacionadas con fallos, Errores, inexactitudes o daños resultantes de ellos.

12.6. El Usuario reconoce y acepta que el Servicio se proporciona «tal cual». La Administración no ofrece garantía alguna respecto de las consecuencias del uso del Servicio ni de la interacción del Servicio con otros programas informáticos.

12.7. El Servicio o algunos de sus elementos pueden quedar periódicamente parcial o totalmente indisponibles debido a tareas de mantenimiento u otros trabajos técnicos necesarios para el funcionamiento normal del Servicio. En tales casos, la Administración no tendrá obligación de notificar a los Usuarios y/o asumir responsabilidad por el hecho de que los Usuarios no reciban información.

12.8. La Administración no ofrece garantías de que el Servicio sea adecuado para fines específicos previstos. El Usuario reconoce y acepta que el resultado del uso del Servicio puede no cumplir sus expectativas.

12.9. Los Socios del Servicio no son verificados por la Administración en cuanto al cumplimiento de requisitos de ningún tipo, incluidos los relativos a exactitud, integridad y legalidad. La Administración no será responsable de ninguna información o material publicado en servicios de socios a los que el Usuario acceda mediante el Servicio, incluidas opiniones o declaraciones expresadas en sitios web de terceros, ni de la disponibilidad de dichos sitios web o contenidos ni de las consecuencias de su utilización por parte del Usuario.

12.10. Ningún enlace, cualquiera que sea su forma, a un sitio web, producto, servicio o información de carácter comercial o no comercial publicado en el Servicio constituye aprobación o recomendación por parte de la Administración de dichos productos, servicios o actividades, salvo que se indique expresamente lo contrario en el Servicio.

12.11. El Usuario es el único responsable de sus acciones al utilizar el Servicio, incluida la publicación y transmisión de información, comentarios, imágenes y otros materiales a terceros mediante el Servicio. El Usuario es el único responsable del cumplimiento de los derechos de terceros, de la legislación aplicable y del presente Acuerdo al utilizar el Servicio.

12.12. En caso de incumplimiento del presente Acuerdo por parte del Usuario, la Administración podrá restringir el funcionamiento de la cuenta del Usuario.

12.13. El Programa de Fidelización está destinado exclusivamente al uso personal y familiar del Usuario. Queda prohibido utilizarlo con fines empresariales, profesionales, de agencia u otros fines comerciales. Se permite la acumulación de recompensas por compras de familiares cuando se haya activado una cuenta familiar y se cumplan las Reglas aplicables. En caso de incumplimiento de esta prohibición, el Servicio tendrá derecho a denegar la acumulación/compensación, cancelar el cashback, bloquear la cuenta y poner fin a la presente Oferta. El Usuario garantiza que no actúa como agente / intermediario / vendedor / contratista / webmaster y se compromete a compensar al Servicio por cualesquiera pérdidas y gastos derivados de dicho incumplimiento.

12.14. El Servicio se proporciona exclusivamente para el ahorro personal y familiar. Se prohíbe el uso comercial sin notificación previa a la Administración en [email protected] y sin la celebración de un acuerdo separado. Dicha actividad solo está permitida para sociedades de responsabilidad limitada (LLC) / empresarios individuales / trabajadores por cuenta propia. En caso de incumplimiento de las condiciones de uso, el Usuario se compromete a compensar a la Administración por cualquier pérdida patrimonial (daños). La Administración tendrá derecho a compensar / deducir dichos importes del saldo de bonificaciones/cashback del Usuario.

13.1. El Servicio no será responsable del incumplimiento total o parcial de las obligaciones derivadas de la presente Oferta cuando dicho incumplimiento sea consecuencia de circunstancias de fuerza mayor surgidas después de la celebración de la Oferta, fuera del control razonable del Servicio, de carácter extraordinario e inevitable y que impidan directamente el cumplimiento de las obligaciones correspondientes. Dichas circunstancias pueden incluir, entre otras, terremotos, inundaciones, incendios, otros desastres naturales, acciones militares, disturbios masivos, alteraciones del orden civil, huelgas, bloqueos, embargos, epidemias, así como actos adoptados por autoridades estatales u órganos de administración local y las restricciones introducidas por estos que impidan el cumplimiento de la presente Oferta.

14.1. La Administración podrá modificar unilateralmente la presente Oferta en cualquier momento, siempre que dichas modificaciones entren en vigor no antes de 30 días después de su publicación.

14.2. Los Usuarios serán informados de las modificaciones de la Oferta mediante la publicación de una nueva versión del Acuerdo de Usuario en el Servicio.

14.3. Las modificaciones de las Reglas del Programa de Fidelización entrarán en vigor una vez transcurridos 30 días naturales desde la fecha de su publicación en el Servicio. Antes de que finalice dicho plazo, la Oferta Pública del Programa no podrá ser revocada.

15.1. Todas las controversias que surjan entre las Partes se resolverán mediante negociaciones.

15.2. Las Partes han acordado que se aplicará un procedimiento obligatorio de reclamación previa a la vía judicial a las controversias derivadas del cumplimiento de la presente Oferta.

15.3. Las Partes podrán enviar por correo electrónico las reclamaciones relacionadas con la presente Oferta.

15.4. Las Partes han acordado que el plazo de respuesta a una reclamación no podrá superar los 30 días naturales.

15.5. Las Partes han acordado someterse contractualmente a la jurisdicción correspondiente al lugar donde se encuentra la Administración del Servicio.

16.1. Las condiciones de los programas de los socios pueden cambiar sin previo aviso por parte del socio. Las condiciones vigentes pueden consultarse en las páginas correspondientes del Servicio.

16.2. Regalos — unidades mostradas en el Servicio exclusivamente con fines informativos y contables. No constituyen un premio ni una remuneración y no pueden retirarse por separado. El importe de dichas «bonificaciones» refleja una parte del cashback anteriormente acumulado o pendiente de acumulación para el Usuario y se forma exclusivamente a partir del saldo de cashback del Usuario. Dichas unidades se descuentan del saldo principal en tramos de no más de 701 centavos de dólar estadounidense / equivalente en la moneda seleccionada por cada retirada. Este importe no incrementa el cashback por encima del cashback confirmado y no constituye un importe adicional. Al retirar las bonificaciones acumuladas, únicamente se abonan fondos formados a partir del cashback del Usuario. Todos los importes registrados en la Tarjeta son bonificaciones, independientemente de su etiqueta o denominación, incluidas las bonificaciones mostradas con un símbolo de moneda, por ejemplo, $ o 1 centavo de dólar estadounidense. El símbolo de moneda indica la moneda a la que se convertirán las bonificaciones al retirarlas a una cuenta bancaria.

16.3. Las Partes han acordado que, en todas las cuestiones no reguladas expresamente por la presente Oferta, se aplicarán las disposiciones pertinentes de la legislación vigente.

16.4. La presente Oferta constituye el acuerdo completo entre las Partes con respecto al objeto de la presente Oferta y sustituye y deja sin efecto todas las demás obligaciones o declaraciones que hayan podido ser aceptadas o formuladas por las Partes de forma oral o escrita antes de la celebración de la presente Oferta.

16.5. La presente Oferta, en forma de Acuerdo de Usuario, se celebra mediante el mecanismo de oferta y aceptación sin firmar un documento escrito separado.

16.6. Quedan prohibidos el uso indebido del Servicio y la piratería informática.

16.7. Si, por cualquier motivo, una o varias disposiciones del Acuerdo fueran declaradas inválidas o inaplicables, ello no afectará a la validez ni a la aplicabilidad de las demás disposiciones del Acuerdo.

16.8. El presente Acuerdo constituye un contrato entre el Usuario y ZOZI relativo al procedimiento de utilización del Servicio y sustituye todos los acuerdos anteriores entre el Usuario y ZOZI.

16.9. Con respecto a los servicios prestados gratuitamente en virtud del Acuerdo, es posible que la legislación de protección de los consumidores no sea aplicable a las relaciones entre el Usuario y ZOZI.

16.10. El programa de referidos/afiliados está permitido únicamente para trabajadores por cuenta propia, empresarios individuales y personas jurídicas, se rige por reglas independientes y no forma parte del presente Programa de Fidelización. El Usuario deberá notificarlo previamente a la Administración en [email protected] con el fin de celebrar un acuerdo separado. En caso de incumplimiento de estas condiciones, el Usuario se compromete a compensar al Servicio por cualesquiera pérdidas y gastos derivados de dicho incumplimiento.

16.11. El Servicio no será responsable de la imposibilidad de cumplir las obligaciones o de su cumplimiento indebido cuando ello sea causado por acciones u omisiones de bancos, sistemas de pago, socios, contratistas, operadores de comunicaciones, proveedores de alojamiento, redes publicitarias, tiendas asociadas, así como por el suministro de información inexacta por parte de los Usuarios, abusos, acciones fraudulentas u otras conductas de mala fe contrarias al presente Acuerdo, cuando el Servicio no hubiera podido identificar dichas conductas de forma clara y oportuna. Dichas circunstancias se considerarán circunstancias fuera del control directo del Servicio.

17.1. Se prohíbe estrictamente a los Usuarios que sean personas físicas publicitar públicamente o promocionar de cualquier otra forma públicamente el Servicio ZOZI, incluida la publicación en Internet de enlaces de referidos, menciones, artículos, publicaciones, vídeos, materiales de audio o cualquier otra información sobre el Servicio, independientemente de que dichos materiales contengan o no un enlace.

17.2. La Compañía no ordena, encarga, autoriza ni aprueba ninguna publicación pública de este tipo. Cualquier publicación realizada infringiendo esta prohibición constituye una acción independiente del Usuario y no se realiza en nombre de la Compañía ni siguiendo instrucciones de esta.

17.3. La promoción pública únicamente está permitida a personas jurídicas o empresarios individuales en virtud de un acuerdo escrito separado con la Compañía que prevea la aprobación previa de los materiales y la distribución de responsabilidades relativas al etiquetado publicitario, la obtención de un identificador publicitario y la presentación de información a un operador de datos publicitarios.

17.4. En caso de incumplimiento de esta prohibición, la Compañía podrá exigir la retirada inmediata de los materiales correspondientes, bloquear el enlace de referido y la participación del Usuario en el programa de referidos, y cancelar cualquier recompensa abonada en relación con dicha publicación.

17.5. El Usuario deberá compensar a la Compañía por las pérdidas documentadas y los gastos necesarios causados directamente por el incumplimiento, incluidos los honorarios legales, los gastos derivados de detener la distribución de los materiales y de participar en procedimientos, así como las multas y otras sanciones, siempre que se haya establecido una relación causal directa con el incumplimiento.

17.5. Para prevenir infracciones de la legislación sobre publicidad, la Compañía:

1. establece en la presente Oferta una prohibición expresa de que los Usuarios realicen publicidad y promoción pública del Servicio;

2. coloca un aviso destacado de dicha prohibición en la página del programa de referidos;

3. examina los informes de infracciones y, al recibir información fiable sobre una publicación prohibida, adopta las medidas previstas en la Oferta, incluida la exigencia de retirar el material, el bloqueo del enlace de referido y la cancelación de cualquier recompensa abonada en relación con dicha publicación.

18.1. Al registrarse en nuestro Servicio, usted confirma su consentimiento para recibir correos electrónicos publicitarios e informativos, que pueden contener noticias y otra información relacionada con los servicios de nuestro Servicio.

18.2. El Servicio garantiza que cada correo electrónico enviado contendrá un enlace que le permitirá darse de baja de futuros envíos. Puede darse de baja de la lista de correo en cualquier momento simplemente siguiendo el enlace situado en la parte inferior del correo electrónico.

Datos legales:

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