Кэшбэк в lamoda

Примерка и частичный выкуп

Для некоторых способов доставки Lamoda позволяет примерить вещи до окончательного выкупа и отказаться от отдельных позиций. При этом выкупленные и невыкупленные товары учитываются отдельно.

Как это влияет на кэшбэк

Допустим, первоначальный заказ стоил 15 000 рублей, но после примерки покупатель оставил вещи только на 9 000 рублей.

В таком случае внешний кэшбэк может быть рассчитан уже от фактически выкупленных 9 000 рублей.

Поэтому заказывать сразу несколько размеров можно, но окончательное начисление лучше оценивать по сумме оставленных товаров.

Что может помешать начислению

Кэшбэк может уменьшиться или не подтвердиться, если:

• весь заказ отменён;
• часть вещей не выкуплена;
• товар возвращён после покупки;
• заказ оформлен повторно через другую ссылку;
• итоговая стоимость изменилась;
• использован неподдерживаемый промокод.

На Lamoda невыкуп при примерке и последующий возврат уже купленной вещи учитываются как разные сценарии.

Пример покупки с кэшбэком в Lamoda

Допустим, покупатель заказывает:

• кроссовки — 7 000 рублей;
• джинсы — 5 000 рублей;
• футболку — 3 000 рублей.

Общая сумма — 15 000 рублей.

При условной ставке возврата 3%:

15 000 × 3% = 450 рублей.

Если после примерки джинсы не подошли и фактически выкуплено товаров на 10 000 рублей, итоговый возврат может рассчитываться уже от этой суммы.

Ставка приведена только для примера. Актуальный процент нужно смотреть перед активацией.

Скидки, акции и промокоды

В Lamoda действуют собственные акции, промокоды и механики программы лояльности. При этом отдельные скидки могут не суммироваться между собой: для некоторых акций система применяет наиболее выгодный вариант снижения цены.

Можно ли совместить скидку с кэшбэком

Это зависит от условий конкретного кэшбэк-сервиса.

Перед оформлением стоит проверить:

• разрешён ли выбранный промокод;
• участвуют ли товары со скидкой;
• учитывается ли программа лояльности;
• нет ли исключённых брендов;
• от какой суммы рассчитывается внешний возврат.

Возврат одежды после покупки

Если вещь была выкуплена, а затем возвращена, стоимость фактически состоявшейся покупки уменьшается. В системе Lamoda частичный возврат отдельных товаров учитывается отдельно от остальных выкупленных позиций.

Что будет с начислением

Если деньги за вещь возвращены, внешний кэшбэк по ней также может быть отменён или пересчитан.

Если вместо возвращённой вещи оформляется новый заказ, безопаснее снова активировать кэшбэк перед повторной покупкой.

Частые вопросы о Lamoda

Можно ли получить возврат при частичном выкупе

Даже если из заказа выкуплена только часть вещей, сам заказ может считаться доставленным, а невыкупленные позиции учитываются отдельно.

Для внешнего кэшбэка при этом обычно важна именно фактически выкупленная сумма.

Что делать, если кэшбэк не появился

Не нужно сразу создавать новый заказ.

Сохраните:

• номер заказа;
• дату оформления;
• первоначальную сумму;
• фактически выкупленную сумму;
• чек;
• сведения о возвратах или невыкупленных вещах.

Как не потерять кэшбэк в Lamoda

Основные правила:

• сначала активируйте предложение;
• переходите в Lamoda непосредственно из кэшбэк-сервиса;
• собирайте окончательную корзину после перехода;
• внимательно проверяйте размеры и цвета;
• не открывайте перед оформлением другие рекламные ссылки;
• проверяйте совместимость промокодов;
• сохраняйте данные заказа;
• учитывайте частичный выкуп и последующие возвраты.