La présente section décrit brièvement l’objet du Service et les avantages pratiques qu’il offre aux clients et aux entreprises partenaires.

Pour les clients, l’accès au Service ZOZI, à ses fonctionnalités et possibilités, ainsi que l’obtention du droit d’utiliser la Carte ZOZI, visent à contribuer à l’économie du budget familial grâce à l’octroi de bonus calculés en pourcentage des dépenses du client, sous réserve des conditions de la présente Offre.

Pour les entreprises partenaires, le Service fournit des analyses et des études multiplateformes dans le domaine du commerce électronique et contribue également au développement du commerce en ligne ainsi qu’à l’augmentation de l’activité d’achat des clients.

L’Administration du Service publie la présente offre publique (ci-après l’« Offre publique »), adressée aux utilisateurs du Service (ci-après l’« Utilisateur »).

Administration / Opérateur — la personne agissant en qualité d’organisateur du programme de fidélité et de partie au présent Contrat au nom du Service, déterminée en fonction du pays sélectionné par l’Utilisateur conformément à la section « Parties au Contrat ».

Le délai d’acceptation est d’au moins 30 jours calendaires et l’Offre ne peut être révoquée avant l’expiration de ce délai. En acceptant les conditions, l’Utilisateur s’engage à les respecter ; en cas de désaccord, l’Utilisateur doit cesser d’utiliser le Service. La présente Offre publique entre en vigueur au moment de son acceptation.

Le Programme vise à accroître la fidélité des clients et leur activité dans l’obtention et l’utilisation des services du Service ZOZI lors d’achats et de dépenses auprès des organisations figurant dans le catalogue du Service. Le Programme est mis en œuvre au moyen de la carte de fidélité virtuelle ZOZI.

En outre, le bonus réduit les dépenses d’achat réelles de l’Utilisateur à hauteur du montant sur lequel le bonus a été calculé.

La participation au Programme prévoit l’octroi de bonus (cashback) à des fins comptables, reflétant l’activité du Client dans l’obtention et l’utilisation des services du Service ZOZI et de la carte de fidélité ZOZI selon les conditions du Programme de fidélité.

Le montant du bonus est déterminé en pourcentage des dépenses du Client, dont les informations sont suivies au moyen de la carte de fidélité ZOZI, conformément à la présente Offre et au Programme de fidélité. Le montant du cashback/des bonus crédités ne peut excéder le montant de ces dépenses.

Avant leur transfert vers les coordonnées de paiement de l’Utilisateur, les montants correspondants sont enregistrés sur le compte de l’Utilisateur dans le Service (sur la carte de fidélité du participant) sous forme de bonus/points/cashback « uniquement à des fins comptables et non comme moyen de paiement » (1 unité = 1 centime de dollar US ou l’équivalent dans la devise sélectionnée au taux de change déterminé par ZOZI) et reflètent le montant du bonus dû. Ces montants ne constituent ni un salaire, ni une rémunération pour des services, ni des paiements aléatoires.

L’Utilisateur bénéficie des services du Service dans le cadre du Programme de fidélité en acceptant la présente Offre, notamment l’accès aux fonctionnalités du Service, à la carte de fidélité virtuelle et aux autres possibilités du Service.

Le Programme de fidélité est mis en œuvre au moyen de la carte de fidélité ZOZI sans émission de carte physique. Le numéro de la Carte correspond à l’identifiant unique du Client et est disponible dans la section « Gestion du compte ». La Carte est utilisée pour la comptabilisation, l’accumulation, la conversion, la réception et le calcul des bonus (cashback). L’identifiant de la Carte est intégré dans les liens menant aux boutiques partenaires afin d’identifier les dépenses du Client et de calculer les bonus sur la base de ces dépenses.

En savoir plus sur la Carte — Voir les détails

Les bonus (cashback) sont crédités exclusivement dans le cadre du Programme de fidélité, aux fins indiquées dans la section « À propos du Service » et sous réserve des conditions de la présente Offre.

Les achats, ainsi que l’acquisition et l’utilisation des services du Service et de la carte de fidélité ZOZI, sont effectués par l’Utilisateur volontairement, de sa propre initiative, dans son intérêt personnel et pour son propre usage. Le Service ne détermine ni le lieu, ni le moment, ni la fréquence, ni le nombre des achats de l’Utilisateur.

Le Service ne donne pas instruction à l’Utilisateur d’effectuer un travail ou de fournir des services, ne fixe ni tâches, ni résultats obligatoires, ni horaires, ni lieux, ni méthodes ou procédures pour l’accomplissement d’actions, n’exige aucun rapport et n’accepte le résultat d’aucun travail ou service.

La Carte n’est ni une carte bancaire, ni un moyen de paiement, ni de la monnaie électronique.

Le Service/la Carte ne constitue ni un dépôt bancaire ni un compte bancaire, n’accepte pas les fonds de l’Utilisateur en dépôt et ne fournit pas de services de paiement.

CASHBACK HUB LLP, BIN 220440025877, République du Kazakhstan, Almaty, district de Turksib, 31 rue Zavetnaya, code postal 050011. Coordonnées : [email protected].

1.1. Aux fins du présent Contrat d’utilisation, les termes suivants s’appliquent :

Acceptation — acceptation pleine et sans réserve par l’Utilisateur des conditions du présent Contrat d’utilisation par son inscription sur les ressources du Service. Le délai d’acceptation est d’au moins 30 jours calendaires. L’Offre ne peut être révoquée avant l’expiration de ce délai.

Carte de fidélité virtuelle — compte/carte/solde virtuel utilisé pour activer les bonus de cashback et rediriger l’Utilisateur vers la page d’achat. Crédit de bonus provenant d’achats en ligne. Conversion des bonus dans la devise de votre pays conformément aux règles du Programme. Retrait des bonus et réception des fonds sur le compte bancaire ou les autres coordonnées de paiement indiquées dans le compte. La Carte n’est ni une carte bancaire, ni un moyen de paiement, ni de la monnaie électronique et est utilisée exclusivement pour identifier le participant et comptabiliser les crédits dans le cadre du Programme. Le Service/la Carte ne constitue ni un dépôt bancaire ni un compte bancaire, n’accepte pas les fonds de l’Utilisateur en dépôt et ne fournit pas de services de paiement.

Numéro de Carte (ID) — le numéro de la Carte correspond à l’identifiant du client et est disponible dans la section « Gestion du compte ».

Cadeaux — unités affichées dans le Service uniquement à des fins d’information et de comptabilisation. Elles ne constituent ni un prix ni une rémunération et ne peuvent pas être retirées séparément. Le montant de ces « cadeaux » reflète une partie du cashback (bonus) précédemment crédité ou devant être crédité à l’Utilisateur et est constitué exclusivement à partir du solde de cashback de l’Utilisateur. Ces unités sont débitées du solde principal par tranches ne dépassant pas 70 centimes de dollar US ou l’équivalent dans la devise sélectionnée par retrait. Ce montant n’augmente pas le cashback au-delà du cashback confirmé et ne constitue pas un montant supplémentaire. Lors du retrait des bonus accumulés, seuls les fonds constitués à partir du cashback de l’Utilisateur sont crédités. Tous les montants enregistrés sur la Carte sont des bonus, quel que soit leur libellé ou leur désignation, y compris les bonus affichés avec un symbole monétaire, par exemple $ ou 1 centime de dollar US. Le symbole monétaire indique la devise dans laquelle les bonus seront convertis lors du retrait vers un compte bancaire.

Achat — acquisition par l’Utilisateur de biens et/ou de services auprès de Partenaires (organisations) répertoriés dans le Service ZOZI, dans l’intérêt personnel de l’Utilisateur et de sa propre initiative, au moyen des fonctionnalités du Service ZOZI et de la carte de fidélité virtuelle ZOZI.

Cashback (bonus) — bonus comptabilisés sous forme d’unités et affichés dans le Service, notamment sous les désignations « cashback », « cash back » ou « refund », crédités à l’Utilisateur par l’Opérateur du Programme de fidélité afin de stimuler l’acquisition et l’utilisation des services du Service ZOZI selon les conditions de la présente Offre et du Programme de fidélité. Le montant du bonus est déterminé en pourcentage des dépenses du Client, dont les informations sont transmises au moyen de la carte de fidélité ZOZI. Le montant du cashback (bonus) crédité ne peut excéder le montant de ces dépenses.

Symboles monétaires — les symboles monétaires tels que $ / 1 centime de dollar US / autres symboles indiquent la devise dans laquelle les bonus seront convertis lors du retrait vers un compte bancaire.

Activation du cashback — processus de redirection de l’Utilisateur vers le site web ou l’application d’une boutique en ligne afin de placer un fichier cookie reliant les achats de l’Utilisateur au Service ZOZI et à la carte de fidélité virtuelle ZOZI.

Compte personnel — formulaire standardisé mis à la disposition de l’Utilisateur du Service pour être complété et requis pour la fourniture correcte par l’Administration des services déclarés.

Relevé des achats effectués par les Utilisateurs du Service — relevé fourni par le site du Partenaire et/ou par un tiers/son représentant à l’Administration du Service, contenant des données sur le nombre d’achats effectués par les Utilisateurs du Service au moyen du Service.

Erreur — tout dysfonctionnement du système de l’Administration du Service ou du système du site du Partenaire et/ou d’un tiers/de leurs représentants susceptible d’entraîner un affichage incorrect de toute information sur le site de l’Administration du Service ou sur le site du Partenaire et/ou d’un tiers, ou un affichage incorrect du montant du Cashback sur le compte virtuel de l’Utilisateur du Service, y compris de son statut et/ou de son montant.

Partenaires/organisations — personnes morales, boutiques et services dont les informations sont répertoriées dans le Service ZOZI, ainsi que leurs représentants/intermédiaires/réseaux publicitaires.

Extension — extension de navigateur qui simule la redirection vers des boutiques et services en ligne depuis les ressources ZOZI. Aux fins du règlement des litiges, l’Extension identifie la présence d’autres extensions installées dans le navigateur.

Utilisateur/Client — personne physique âgée de 14 ans ou plus, inscrite au Service par la création d’un compte et utilisant le Service exclusivement à des fins personnelles sans lien avec une activité entrepreneuriale, professionnelle, d’agence, d’intermédiation ou toute autre activité commerciale.

Offre publique — le présent Contrat (Offre), conclu par les Parties sous forme d’offre et d’acceptation, sans signature d’un document écrit distinct.

Visiteur — personne physique ayant visité le Service sans avoir achevé la procédure d’inscription au Service.

Service/Carte/ZOZI/Service de cashback — ressources du site/de l’application de l’Administration sur Internet, disponibles à l’adresse : zozi.cash / application ZOZI.

Session — période comprise entre le moment où l’Utilisateur ouvre une page du site du Partenaire et/ou d’un tiers en cliquant sur un lien hypertexte publié sur le Site de l’Administration et la survenance de l’un des événements suivants, mettant fin à la Session :

• fermeture de toutes les fenêtres du navigateur Internet dans lesquelles la page du site du Partenaire et/ou du site tiers est ouverte ;
• expiration d’un délai de 24 heures à compter de la dernière interaction de l’Utilisateur avec le site du Partenaire et/ou le site tiers dans toute fenêtre de navigateur ;
• redémarrage du serveur hébergeant le site du Partenaire et/ou le site tiers et/ou du serveur hébergeant le Site de l’Administration du Service.

Remarques :

• l’ouverture de pages web supplémentaires du site du Partenaire et/ou du site tiers dans une nouvelle fenêtre de navigateur Internet ne met pas fin à la Session ;
• l’utilisation d’un lien hypertexte publié sur le Site de l’Administration du Service dans un navigateur Internet d’un autre type ou d’une autre version crée une nouvelle Session ;
• la déconnexion du compte par l’Utilisateur du Service en cliquant sur le lien « Se déconnecter du compte ».

Lien (hyperlien) — objet d’un document hypertexte contenant une référence vers un autre document hypertexte ou site web et utilisé pour accéder à ce document ou à ce site.

Parties — l’Administration du Service et l’Utilisateur conjointement.

Conditions de participation (ou Conditions) — principes et règles fondamentaux d’utilisation du Service, ainsi que conditions de participation au Service, constituant une offre publiée dans le Service sur les domaines ZOZI et dans les applications ZOZI. L’inscription de l’Utilisateur au Service avec création ultérieure d’un Compte constitue l’acceptation par l’Utilisateur de l’offre publiée par l’Administration et exprime son plein accord avec les conditions de cette offre (Contrat d’utilisation).

Participation au processus d’achat — mise à disposition de l’Utilisateur des fonctionnalités du Service ZOZI et de la carte de fidélité virtuelle, permettant à l’Utilisateur de consulter les promotions, de sélectionner une boutique ou une offre dans le catalogue ZOZI, d’accéder à la boutique partenaire via un lien du Service ZOZI contenant l’identifiant de la carte de fidélité virtuelle de l’Utilisateur, de suivre le statut d’un achat et d’utiliser la carte de fidélité virtuelle pour accumuler des bonus calculés sur la base des dépenses relatives à ces achats.

L’Utilisateur bénéficie des services du Service dans le cadre du Programme de fidélité en acceptant la présente Offre, en s’inscrivant au Service, en obtenant l’accès à ses fonctionnalités et à la carte de fidélité virtuelle, puis en utilisant effectivement le Service. L’acquisition des services du Service ne nécessite aucun paiement direct distinct et est soumise à la présente Offre et au Programme de fidélité.

Fichier cookie — petit fichier de données stocké sur l’ordinateur de l’Utilisateur et contenant des données techniques non personnalisées utilisées pour assurer le bon fonctionnement du Service.

Adresse IP — adresse réseau unique (identifiant) d’un ordinateur sur Internet.

Page web (ou page Internet) — unité logique d’Internet identifiée par une adresse individuelle et unique (URL).

Site/ressource/application desdites organisations — site/application sur Internet appartenant à un Partenaire de l’Administration du Service et/ou à un tiers avec lequel le Partenaire de l’Administration du Service a conclu un accord approprié permettant de suivre le statut et le fait d’un achat auprès de cette organisation.

URL — méthode normalisée d’écriture de l’adresse d’une ressource sur Internet.

Compte non réclamé / Compte inactif (comptes susceptibles d’être supprimés) — compte d’Utilisateur pour lequel aucune connexion au Compte personnel du Service n’a eu lieu pendant 18 (dix-huit) mois consécutifs. À l’expiration de ce délai, le compte de bonus de l’Utilisateur est ramené à zéro et le compte est supprimé. Pour conserver ses bonus, l’Utilisateur doit se connecter au Compte personnel du Service au moins une fois tous les 18 (dix-huit) mois.

Administration / Opérateur / Service / ZOZI — la personne agissant en qualité de partie au présent Contrat au nom du Service, déterminée en fonction du pays de l’utilisateur conformément à la section « Parties au Contrat ».

2.1. En acceptant l’Offre, l’Utilisateur confirme qu’il agit en qualité de personne physique et utilise le Service exclusivement pour des besoins personnels, familiaux, domestiques et autres besoins non commerciaux, sans lien avec la recherche de profit, la revente, une activité d’agence, d’intermédiation ou toute autre activité commerciale.

2.2. Tout Utilisateur souhaitant utiliser le Service doit accepter le présent Contrat d’utilisation.

2.3. En acceptant le Contrat d’utilisation, l’Utilisateur confirme être une personne physique pleinement capable, avoir atteint l’âge de 14 ans et ne faire l’objet d’aucune restriction empêchant l’acceptation du présent Contrat d’utilisation.

2.4. L’inscription de l’Utilisateur au Service vaut acceptation du Contrat d’utilisation.

2.5. L’acceptation du présent Contrat d’utilisation sous conditions ou réserves n’est pas autorisée.

2.6. L’acceptation du présent Contrat d’utilisation n’est possible que si les conditions suivantes sont remplies simultanément :

2.7. Lecture attentive par l’Utilisateur de l’ensemble des conditions du présent Contrat d’utilisation.

2.8. Accord de l’Utilisateur pour respecter l’ensemble des conditions du présent Contrat d’utilisation.

3.1. Le délai d’acceptation est d’au moins 30 jours calendaires et l’Offre ne peut être révoquée avant l’expiration de ce délai. En acceptant les conditions, l’Utilisateur s’engage à les respecter ; en cas de désaccord, l’Utilisateur doit cesser d’utiliser le Service. La présente Offre publique entre en vigueur au moment de son acceptation.

3.1.1. Administration / Opérateur — la personne agissant en qualité d’organisateur du programme de fidélité et de partie au présent Contrat au nom du Service, déterminée en fonction du pays sélectionné par l’Utilisateur conformément à la section « Parties au Contrat ».

3.2. Le Programme vise à accroître la fidélité des clients et leur activité dans l’obtention et l’utilisation des services du Service ZOZI lors d’achats et de dépenses auprès des organisations figurant dans le catalogue du Service. Le Programme est mis en œuvre au moyen de la carte de fidélité virtuelle ZOZI.

3.2.1. En outre, le bonus réduit les dépenses d’achat réelles de l’Utilisateur à hauteur du montant sur lequel le bonus a été calculé.

3.3. La participation au Programme prévoit l’octroi de bonus (cashback) à des fins comptables, reflétant l’activité du Client dans l’obtention et l’utilisation des services du Service ZOZI et de la carte de fidélité ZOZI selon les conditions du Programme de fidélité.

3.4. Le montant du bonus est déterminé en pourcentage des dépenses du Client, dont les informations sont suivies au moyen de la carte de fidélité ZOZI, conformément à la présente Offre et au Programme de fidélité. Le montant du cashback/des bonus crédités ne peut excéder le montant de ces dépenses.

3.5. La participation au Programme prévoit l’octroi de bonus (cashback) à des fins comptables, reflétant l’activité du Client dans l’obtention et l’utilisation des services du Service ZOZI et de la carte de fidélité ZOZI selon les conditions du Programme de fidélité.

3.6. Avant leur transfert vers les coordonnées de paiement de l’Utilisateur, les montants correspondants sont enregistrés sur le compte de l’Utilisateur dans le Service (sur la carte de fidélité du participant) sous forme de bonus/points/cashback « uniquement à des fins comptables et non comme moyen de paiement » (1 unité = 1 centime de dollar US / l’équivalent dans la devise sélectionnée) et reflètent le montant du bonus dû. Ces montants ne constituent ni un salaire, ni une rémunération pour des services, ni des paiements aléatoires.

3.7. Tous les montants enregistrés sur la Carte, quels que soient leur nom, libellé, désignation ou mode d’affichage, y compris les bonus affichés avec un symbole monétaire, notamment $ ou 1 centime de dollar US, sont des bonus comptabilisés exclusivement dans le cadre du Programme de fidélité. Le symbole monétaire est utilisé uniquement à titre informatif et ne signifie pas que ces montants constituent de l’argent, une devise, de la monnaie électronique ou tout autre moyen de paiement. Ce symbole indique uniquement la devise dans laquelle les bonus peuvent être convertis lors du retrait vers le compte bancaire de l’Utilisateur.

3.8. L’Utilisateur bénéficie des services du Service dans le cadre du Programme de fidélité en acceptant la présente Offre, notamment l’accès aux fonctionnalités du Service, à la carte de fidélité virtuelle et aux autres possibilités du Service.

3.9. Le Programme de fidélité est mis en œuvre au moyen de la carte de fidélité ZOZI sans émission de carte physique. Le numéro de la Carte correspond à l’identifiant unique du Client et est disponible dans la section « Gestion du compte ». La Carte est utilisée pour la comptabilisation, l’accumulation, la conversion, la réception et le calcul des bonus (cashback). L’identifiant de la Carte est intégré dans les liens menant aux boutiques partenaires afin d’identifier les dépenses du Client et de calculer les bonus sur la base de ces dépenses.

3.9.1. Les achats, ainsi que l’acquisition et l’utilisation des services du Service et de la carte de fidélité ZOZI, sont effectués par l’Utilisateur volontairement, de sa propre initiative, dans son intérêt personnel et pour son propre usage. Le Service ne détermine ni le lieu, ni le moment, ni la fréquence, ni le nombre des achats de l’Utilisateur.

3.9.2. Le Service ne donne pas instruction à l’Utilisateur d’effectuer un travail ou de fournir des services, ne fixe ni tâches, ni résultats obligatoires, ni horaires, ni lieux, ni méthodes ou procédures pour l’accomplissement d’actions, n’exige aucun rapport et n’accepte le résultat d’aucun travail ou service.

3.9.3. La Carte n’est ni une carte bancaire, ni un moyen de paiement, ni de la monnaie électronique et est utilisée exclusivement pour identifier le participant et comptabiliser les crédits dans le cadre du Programme.

3.9.4. La comptabilisation des crédits dans le Compte personnel ne constitue ni un dépôt/compte bancaire ni de la monnaie électronique. Le Service n’accepte pas les fonds de l’Utilisateur en dépôt et ne fournit pas de services de paiement.

3.9.5. Le compte de bonus et le compte de l’Utilisateur sont supprimés si l’Utilisateur ne se connecte pas au Compte personnel du Service pendant 18 (dix-huit) mois consécutifs. À l’expiration de ce délai, le compte de bonus de l’Utilisateur est ramené à zéro et le compte est supprimé.

4.1. Les personnes souhaitant utiliser les services du Service, obtenir un accès utilisateur aux fonctionnalités ZOZI et bénéficier des possibilités d’économie disponibles doivent s’inscrire au Service de manière autonome.

4.2. En fournissant les informations demandées à l’Administration, l’Utilisateur confirme que toutes les données fournies sont complètes, exactes et correctes et qu’elles ont été fournies personnellement par l’Utilisateur.

4.3. L’Utilisateur ne peut pas fournir les données de tiers lors de son inscription.

4.4. L’Administration n’est pas responsable si l’Utilisateur fournit des données incorrectes lors de son inscription.

4.5. Un seul Compte peut être créé par un Utilisateur. Lorsque le Service est utilisé et que des achats sont effectués au moyen du Compte de l’Utilisateur du Service, il est présumé que ces achats sont effectués par l’Utilisateur du Service correspondant à ce Compte.

4.6. L’Administration du Service se réserve le droit de supprimer le Compte de l’Utilisateur si, pour quelque raison que ce soit, il est impossible d’adresser des notifications à l’Utilisateur, y compris lorsque l’Utilisateur du Service refuse de recevoir des notifications de l’Administration. L’Utilisateur doit maintenir à jour les informations fournies lors de l’inscription et informer l’Administration de toute modification dans un délai de 30 jours à compter de la date de cette modification.

4.7. L’Utilisateur peut modifier à tout moment les données d’inscription via le Compte personnel.

4.8. L’Utilisateur est seul responsable de la sécurité de son identifiant et de son mot de passe, ainsi que de tout ce qui est effectué dans le Service en son nom, c’est-à-dire sous son compte.

4.9. L’Utilisateur doit prendre toutes les mesures nécessaires pour protéger son identifiant et son mot de passe contre l’accès de tiers. Si l’Utilisateur a des raisons de penser que le mot de passe de son compte est devenu connu de tiers, il doit immédiatement modifier le mot de passe dans son Compte personnel, lorsque cette fonctionnalité est disponible. L’Utilisateur doit respecter les règles généralement admises en matière de sécurité des comptes.

4.10. L’Utilisateur doit immédiatement contacter le service d’assistance du Service s’il a des raisons de penser que des tiers ont obtenu l’accès à son compte, notamment lorsqu’il ne peut pas se connecter à son compte au moyen de son identifiant et de son mot de passe.

4.11. Si l’Utilisateur oublie le mot de passe de son compte, il peut utiliser le formulaire de récupération du mot de passe. Une fois ce formulaire complété, des instructions supplémentaires pour modifier le mot de passe seront envoyées à l’adresse électronique indiquée par l’Utilisateur.

4.12. Si un compte est supprimé par l’Utilisateur ou par l’Administration, les données de l’Utilisateur ne seront plus disponibles. Les montants/bonus/cashback seront considérés comme non réclamés, l’obligation de paiement prendra fin et les crédits seront annulés.

5.1. Après son inscription sur le Site du Service, le Client obtient l’accès à une carte de fidélité virtuelle affichant les Bonus (Cashback), ainsi qu’aux autres services et fonctionnalités du Service. Le montant des Bonus (Cashback) est calculé automatiquement en pourcentage des dépenses de l’Utilisateur. Les modalités de calcul et de crédit des Bonus (Cashback) sont déterminées par l’Administration du Service à sa seule discrétion.

5.2. Participation du Service au processus d’achat — le Service met à la disposition de l’Utilisateur les fonctionnalités du Service ZOZI et la carte de fidélité virtuelle, permettant à l’Utilisateur de consulter les promotions, de sélectionner une boutique ou une offre dans le catalogue ZOZI, d’accéder à la boutique partenaire via un lien du Service ZOZI contenant l’identifiant de la carte de fidélité virtuelle de l’Utilisateur, de suivre le montant des dépenses liées aux achats effectués auprès des partenaires du Service et d’utiliser la carte de fidélité virtuelle pour accumuler des bonus calculés sur la base de ces dépenses.

5.3. Lors de l’utilisation du Service et de la réalisation ultérieure d’opérations de dépense, le Client doit respecter les recommandations et conditions indiquées dans la présente Offre ainsi que sur la page contenant le bouton « Activation du cashback ». Le non-respect de ces recommandations et conditions peut empêcher le Service d’identifier les dépenses du Client, rendant impossible le calcul des Bonus (cashback), et constitue une violation des conditions du Programme de fidélité ZOZI.

5.4. L’Utilisateur du Service ne peut retirer les Bonus/Cashback affichés sur son compte virtuel que dans les conditions prévues par la présente Offre.

5.5. Numéro de Carte (ID) — le numéro de la Carte correspond à l’identifiant du client et est disponible dans la section « Gestion du compte ».

5.5.1. Le Cashback/Bonus peut être ajusté ou annulé, notamment en cas d’utilisation abusive du Service ou de violation des conditions de la présente Offre.

5.5.2. Le Service ne garantit pas le montant exact du Cashback (Bonus). Le montant effectivement crédité peut différer et dépend de divers facteurs, y compris de facteurs échappant au contrôle du Service. La présente disposition s’applique à tous les taux indiqués avec la mention « jusqu’à ».

5.5.3. L’Administration du Service a également le droit d’annuler, d’ajuster ou de modifier de toute autre manière des Bonus/Cashback, quel que soit leur statut, en raison d’éventuelles Erreurs dans leur calcul et/ou leur crédit, ainsi qu’en raison de toute action considérée par l’Administration du Service comme trompeuse, mensongère ou frauduleuse. L’Administration du Service se réserve le droit, à sa seule discrétion, de prendre toutes les mesures raisonnables contre les actes frauduleux et les abus impliquant le Service et/ou le Site, dans la mesure nécessaire.

5.6. Des retards dans la mise à jour des informations relatives à la disponibilité et au montant des bonus sont possibles au sein du Service. Cela peut être dû à l’absence de mise à jour automatique des données du partenaire. Par conséquent, des informations obsolètes peuvent parfois être publiées. De telles circonstances ne relèvent pas de la responsabilité du Service.

6.1. Chaque Utilisateur du Service a la possibilité de retirer le Cashback accumulé.

6.2. Les fonds reçus par l’Utilisateur constituent un bonus destiné à stimuler l’acquisition et l’utilisation des services du Service ZOZI, sont calculés en pourcentage du prix d’achat payé par l’Utilisateur aux partenaires du Service et ne constituent ni un salaire ni une rémunération pour des services.

6.2.1. Les crédits sont comptabilisés en Bonus/Unités ZOZI. Les unités sont converties en argent au taux de 1 unité = 1 centime de dollar US / l’équivalent dans la devise sélectionnée et transférées sur le compte bancaire / la carte de fidélité de l’Utilisateur.

6.3. Le Cashback crédité est versé dans la devise locale du pays ou dans une autre devise disponible au moment du retrait.

6.4. Pour recevoir le Cashback affiché sur le compte virtuel, l’Utilisateur du Service doit choisir l’un des modes de réception des fonds de Cashback proposés par l’Administration du Service.

6.5. La liste des modes disponibles de réception des fonds est déterminée par l’Administration du Service et publiée dans le Compte personnel de l’Utilisateur.

6.6. Le Cashback ne peut être retiré au profit de l’Utilisateur du Service qu’au moyen de coordonnées de paiement valides, exactes, complètes et correctes appartenant à l’Utilisateur du Service. L’Administration du Service n’est pas responsable des paiements ni de leur réception ou non-réception lorsque des informations incomplètes, inexactes ou incorrectes sont fournies par l’Utilisateur du Service, à condition que les données utilisées pour le transfert correspondant de fonds correspondent aux données indiquées par l’Utilisateur du Service.

6.7. L’Utilisateur peut retirer le Cashback accumulé vers ses coordonnées de paiement. La liste à jour des modes disponibles de retrait du Cashback est toujours affichée sur le site de l’Administration.

8.1. À compter de son inscription au Service, l’Utilisateur s’engage, dans ses interactions orales et écrites avec le Service et ses représentants, à ne pas utiliser de langage obscène, proférer d’insultes, porter atteinte à l’honneur et à la dignité, formuler des menaces, exercer une pression illégale ou entreprendre des actions visant à nuire à la réputation commerciale du Service. En cas de violation du présent article, l’Administration du Service a le droit de supprimer le compte de l’Utilisateur.

8.2. Le Programme de fidélité est destiné exclusivement à l’usage personnel, familial, domestique et à tout autre usage non professionnel de l’Utilisateur. L’utilisation du Programme à des fins entrepreneuriales, professionnelles, d’agence, d’intermédiation ou à toute autre fin commerciale est interdite. En cas de violation de cette interdiction, le Service a le droit de refuser le crédit ou le paiement des Bonus (cashback), d’annuler le solde de bonus, de restreindre ou de bloquer l’accès au compte et de mettre fin unilatéralement à l’exécution de la présente Offre. L’Utilisateur déclare ne pas agir en qualité d’agent, d’intermédiaire, de vendeur, de prestataire, de webmaster ou de toute autre personne utilisant le Service à des fins commerciales, ne pas exercer d’activité entrepreneuriale illégale au moyen du Service et s’engage à indemniser le Service des pertes et dépenses résultant d’une violation du présent article.

8.3. Les fonds reçus par l’Utilisateur constituent un bonus destiné à stimuler l’acquisition et l’utilisation des services du Service ZOZI, sont calculés en pourcentage du prix d’achat payé par l’Utilisateur aux partenaires du Service et ne constituent ni un salaire ni une rémunération pour des services. Les achats sont effectués par l’Utilisateur volontairement, en son propre nom et dans son intérêt personnel. Le Service ne détermine ni le lieu, ni le moment, ni le nombre des achats. Le Service ne donne pas instruction à l’Utilisateur d’effectuer un travail ou de fournir des services, n’accepte aucun travail ou service de la part de l’Utilisateur, ne fixe ni tâches, ni horaires, ni lieux, ni procédures d’exécution, ne contrôle pas le processus et n’exige aucun rapport. La compensation de fonds (cashback) est accordée dans le cadre du Programme de fidélité, ne saurait être qualifiée de salaire ou de rémunération dans le cadre de relations de droit civil / d’agence / de prestation et ne crée aucune relation de travail.

8.4. Le Service est fourni uniquement pour les achats personnels et familiaux. Toute utilisation commerciale est interdite sans notification préalable à l’Administration à l’adresse [email protected] et sans conclusion d’un accord distinct. Une telle activité n’est autorisée qu’aux sociétés à responsabilité limitée (LLC) / entrepreneurs individuels / travailleurs indépendants.

8.5. Le programme de parrainage/d’affiliation est autorisé uniquement pour les travailleurs indépendants, les entrepreneurs individuels et les personnes morales, est régi par des règles distinctes et ne fait pas partie du présent Programme de fidélité. L’Utilisateur doit en informer préalablement l’Administration à l’adresse [email protected] afin de conclure un accord distinct.

8.6. En cas de violation des conditions d’utilisation, l’Utilisateur s’engage à indemniser l’Administration de toute perte patrimoniale (dommage), y compris les obligations fiscales et les frais juridiques. L’Administration a le droit de compenser / déduire ces montants du solde de cashback de l’Utilisateur.

9.1. L’Utilisateur reconnaît que le Service, son interface et son contenu, y compris, sans limitation, les éléments de conception, textes, images graphiques, illustrations, vidéos, scripts, logiciels, sons et autres objets et compilations liés au Service, sont protégés par le droit d’auteur, les marques et d’autres droits appartenant à l’Administration ou à d’autres titulaires légitimes de droits.

9.2. L’Utilisateur ne peut reproduire, copier, modifier, détruire, adapter, traiter, y compris par traduction ou localisation, vendre, louer, publier, télécharger ou distribuer de toute autre manière le Service ou ses composants, décompiler ou tenter de toute autre manière d’extraire le code source des composants logiciels du Service, ni modifier les fonctionnalités du Service sans le consentement écrit préalable de l’Administration.

9.3. L’Utilisateur ne peut supprimer et/ou modifier aucune information publiée au sein du Service, y compris les mentions de droit d’auteur et les moyens d’individualisation, lorsqu’ils sont présents.

9.4. Sauf disposition expresse contraire de la présente Offre, aucune disposition de la présente Offre ne saurait être interprétée comme transférant à l’Utilisateur des droits exclusifs sur le Service et/ou ses composants.

10.1. Les relations entre les Parties au titre de la présente Offre sont régies par les lois applicables de votre pays.

11.1. Les Parties reconnaissent la validité juridique des courriels et des documents envoyés par courrier électronique (e-mail). Ces documents sont réputés être des documents établis sous forme écrite simple et signés au moyen d’un analogue de signature manuscrite, à savoir l’adresse électronique correspondante, puisque seules les Parties elles-mêmes et les personnes qu’elles autorisent ont accès aux moyens de communication concernés, c’est-à-dire aux adresses électroniques.

12.1. Lorsque l’Utilisateur du Service achète des biens et/ou des services sur les sites de Partenaires et/ou de tiers accessibles au moyen du Service, tous les droits et obligations découlant du processus de vente et d’achat naissent directement entre l’Utilisateur du Service et le site du Partenaire et/ou du tiers auprès duquel l’Utilisateur du Service effectue ou a effectué l’achat.

12.2. L’Administration du Service n’assume aucune responsabilité envers l’Utilisateur du Service, notamment, sans limitation, quant à la disponibilité d’un produit, son caractère complet, sa qualité, son apparence, les délais de livraison, les délais de retour, les périodes de garantie, la qualité et les autres services des Partenaires et/ou de tiers.

12.3. L’Administration du Service n’est pas responsable si le site du Partenaire et/ou du tiers, ou son représentant, omet pour quelque raison que ce soit d’inclure l’achat de l’Utilisateur du Service dans le Relevé des achats effectués par les Utilisateurs du Service fourni à l’Administration du Service. Si les informations relatives à un achat effectué sur le site du Partenaire et/ou du tiers sont absentes du Relevé des achats établi par le site du Partenaire et/ou du tiers, ou par son représentant, aucune réclamation ne peut être formulée à l’encontre de l’Administration du Service concernant le crédit de cashback pour cet achat.

12.4. L’Administration du Service n’est pas responsable des retards dans le transfert du Cashback qui ne résultent pas d’une faute de l’Administration du Service et échappent à son contrôle. Les obligations de l’Administration du Service relatives au transfert des montants correspondants sont réputées intégralement exécutées dès le moment où le transfert à l’Utilisateur est effectué.

12.5. L’Administration du Service est dégagée de toute responsabilité au titre de pertes, réclamations et demandes liées à l’utilisation du présent Service et du Site de l’Administration du Service. L’Administration du Service prend toutes les mesures raisonnables et déploie tous les efforts nécessaires pour que toutes les informations publiées sur le Site soient exactes, fiables et à jour. Néanmoins, l’Administration du Service ne garantit pas l’exactitude ou l’actualité de toute information publiée sur le Site à un moment donné et n’accepte aucune réclamation liée à des défaillances, Erreurs, inexactitudes ou dommages qui en résulteraient.

12.6. L’Utilisateur reconnaît et accepte que le Service soit fourni « en l’état ». L’Administration ne donne aucune garantie quant aux conséquences de l’utilisation du Service ou à l’interaction du Service avec d’autres logiciels.

12.7. Le Service ou ses éléments peuvent périodiquement devenir partiellement ou totalement indisponibles en raison d’une maintenance ou d’autres travaux techniques nécessaires à son fonctionnement normal. Dans de tels cas, l’Administration n’est pas tenue d’en informer les Utilisateurs et/ou n’assume aucune responsabilité pour l’absence de réception d’informations par les Utilisateurs.

12.8. L’Administration ne donne aucune garantie quant à l’adéquation du Service à des finalités spécifiques. L’Utilisateur reconnaît et accepte que le résultat de l’utilisation du Service puisse ne pas répondre à ses attentes.

12.9. Les Partenaires du Service ne sont pas vérifiés par l’Administration quant au respect de quelque exigence que ce soit, notamment en matière d’exactitude, d’exhaustivité et de légalité. L’Administration n’est responsable d’aucune information ni d’aucun contenu publié dans les services partenaires auxquels l’Utilisateur accède au moyen du Service, y compris des opinions ou déclarations exprimées sur des sites tiers, ni de la disponibilité de ces sites ou contenus, ni des conséquences de leur utilisation par l’Utilisateur.

12.10. Tout lien, sous quelque forme que ce soit, vers un site web, produit, service ou information de nature commerciale ou non commerciale publié sur le Service ne constitue ni une approbation ni une recommandation de ces produits, services ou activités par l’Administration, sauf indication expresse contraire sur le Service.

12.11. L’Utilisateur est seul responsable de ses actions lors de l’utilisation du Service, y compris de la publication et de la transmission à des tiers d’informations, commentaires, images et autres contenus au moyen du Service. L’Utilisateur est seul responsable du respect des droits des tiers, du droit applicable et du présent Contrat lors de l’utilisation du Service.

12.12. En cas de violation du présent Contrat par l’Utilisateur, l’Administration peut restreindre le fonctionnement du compte de l’Utilisateur.

12.13. Le Programme de fidélité est destiné exclusivement à l’usage personnel et familial de l’Utilisateur. Toute utilisation à des fins entrepreneuriales, professionnelles, d’agence ou à d’autres fins commerciales est interdite. Le crédit de récompenses pour les achats de membres de la famille est autorisé lorsqu’un compte familial est activé et que les Règles applicables sont respectées. En cas de violation de cette interdiction, le Service a le droit de refuser le crédit/la compensation, d’annuler le cashback, de bloquer le compte et de mettre fin à la présente Offre. L’Utilisateur garantit qu’il n’agit pas en qualité d’agent / d’intermédiaire / de vendeur / de prestataire / de webmaster et s’engage à indemniser le Service de toute perte et dépense résultant d’une telle violation.

12.14. Le Service est fourni uniquement aux fins d’économies personnelles et familiales. Toute utilisation commerciale est interdite sans notification préalable à l’Administration à l’adresse [email protected] et sans conclusion d’un accord distinct. Une telle activité n’est autorisée qu’aux sociétés à responsabilité limitée (LLC) / entrepreneurs individuels / travailleurs indépendants. En cas de violation des conditions d’utilisation, l’Utilisateur s’engage à indemniser l’Administration de toute perte patrimoniale (dommage). L’Administration a le droit de compenser / déduire ces montants du solde de bonus/cashback de l’Utilisateur.

13.1. Le Service n’est pas responsable de l’inexécution totale ou partielle de ses obligations au titre de la présente Offre lorsque cette inexécution résulte de circonstances de force majeure survenues après la conclusion de l’Offre, échappant raisonnablement au contrôle du Service, présentant un caractère extraordinaire et inévitable et empêchant directement l’exécution des obligations concernées. Ces circonstances peuvent inclure, sans limitation, les tremblements de terre, inondations, incendies, autres catastrophes naturelles, actions militaires, troubles de masse, troubles civils, grèves, blocus, embargos, épidémies, ainsi que les actes adoptés par les autorités publiques ou les collectivités locales et les restrictions qu’elles imposent empêchant l’exécution de la présente Offre.

14.1. La présente Offre peut être modifiée unilatéralement par l’Administration à tout moment, sous réserve que ces modifications n’entrent en vigueur qu’au plus tôt 30 jours après leur publication.

14.2. Les Utilisateurs sont informés des modifications apportées à l’Offre par la publication d’une nouvelle version du Contrat d’utilisation sur le Service.

14.3. Les modifications apportées aux Règles du Programme de fidélité entrent en vigueur à l’expiration d’un délai de 30 jours calendaires à compter de leur date de publication sur le Service. Avant l’expiration de ce délai, l’Offre publique du Programme ne peut être révoquée.

15.1. Tous les litiges survenant entre les Parties sont réglés par voie de négociation.

15.2. Les Parties conviennent qu’une procédure précontentieuse obligatoire de réclamation s’applique aux litiges découlant de l’exécution de la présente Offre.

15.3. Les réclamations au titre de la présente Offre peuvent être envoyées par les Parties par courrier électronique.

15.4. Les Parties conviennent que le délai de réponse à une réclamation ne doit pas dépasser 30 jours calendaires.

15.5. Les Parties conviennent d’une compétence juridictionnelle contractuelle au lieu où se trouve l’Administration du Service.

16.1. Les conditions des programmes partenaires peuvent être modifiées sans préavis du partenaire. Les conditions en vigueur peuvent être consultées sur les pages correspondantes du Service.

16.2. Cadeaux — unités affichées dans le Service uniquement à des fins d’information et de comptabilisation. Elles ne constituent ni un prix ni une rémunération et ne peuvent pas être retirées séparément. Le montant de ces « bonus » reflète une partie du cashback précédemment crédité ou devant être crédité à l’Utilisateur et est constitué exclusivement à partir du solde de cashback de l’Utilisateur. Ces unités sont débitées du solde principal par tranches ne dépassant pas 701 centimes de dollar US / l’équivalent dans la devise sélectionnée par retrait. Ce montant n’augmente pas le cashback au-delà du cashback confirmé et ne constitue pas un montant supplémentaire. Lors du retrait des bonus accumulés, seuls les fonds constitués à partir du cashback de l’Utilisateur sont crédités. Tous les montants enregistrés sur la Carte sont des bonus, quel que soit leur libellé ou leur désignation, y compris les bonus affichés avec un symbole monétaire, par exemple $ ou 1 centime de dollar US. Le symbole monétaire indique la devise dans laquelle les bonus seront convertis lors du retrait vers un compte bancaire.

16.3. Les Parties conviennent que, pour toutes les questions qui ne sont pas expressément régies par la présente Offre, les dispositions applicables du droit en vigueur s’appliquent.

16.4. La présente Offre constitue l’intégralité de l’accord entre les Parties concernant son objet et remplace et rend sans effet toutes autres obligations ou déclarations qui auraient pu être acceptées ou faites par les Parties oralement ou par écrit avant la conclusion de la présente Offre.

16.5. La présente Offre, sous la forme d’un Contrat d’utilisation, est conclue sous forme d’offre et d’acceptation sans signature d’un document écrit distinct.

16.6. Toute utilisation abusive du Service et tout piratage sont interdits.

16.7. Si, pour quelque raison que ce soit, une ou plusieurs dispositions du Contrat sont jugées invalides ou inapplicables, cela n’affecte pas la validité ou l’applicabilité des autres dispositions du Contrat.

16.8. Le présent Contrat constitue un accord entre l’Utilisateur et ZOZI concernant les modalités d’utilisation du Service et remplace tous les accords antérieurs entre l’Utilisateur et ZOZI.

16.9. En ce qui concerne les services fournis gratuitement au titre du Contrat, la législation relative à la protection des consommateurs peut ne pas s’appliquer aux relations entre l’Utilisateur et ZOZI.

16.10. Le programme de parrainage/d’affiliation est autorisé uniquement pour les travailleurs indépendants, les entrepreneurs individuels et les personnes morales, est régi par des règles distinctes et ne fait pas partie du présent Programme de fidélité. L’Utilisateur doit en informer préalablement l’Administration à l’adresse [email protected] afin de conclure un accord distinct. En cas de violation de ces conditions, l’Utilisateur s’engage à indemniser le Service de toute perte et dépense résultant d’une telle violation.

16.11. Le Service n’est pas responsable de l’impossibilité d’exécuter ses obligations ou de leur exécution incorrecte lorsque cela résulte d’actes ou d’omissions de banques, systèmes de paiement, partenaires, prestataires, opérateurs de communications, hébergeurs, réseaux publicitaires, boutiques partenaires, ainsi que de la fourniture par les Utilisateurs d’informations inexactes, d’abus, d’actes frauduleux ou de tout autre comportement de mauvaise foi contraire au présent Contrat, lorsque le Service n’a pas été en mesure d’identifier clairement et en temps utile un tel comportement. Ces circonstances sont reconnues comme des circonstances échappant au contrôle direct du Service.

17.1. Il est strictement interdit aux Utilisateurs qui sont des personnes physiques de faire publiquement de la publicité pour le Service ZOZI ou de le promouvoir publiquement de toute autre manière, notamment en publiant des liens de parrainage, mentions, articles, publications, vidéos, contenus audio ou toute autre information concernant le Service sur Internet, que ces contenus comportent ou non un lien.

17.2. La Société ne donne aucune instruction, ne commande, n’autorise ni n’approuve une telle publication publique. Toute publication effectuée en violation de cette interdiction constitue une action indépendante de l’Utilisateur et n’est pas effectuée au nom de la Société ni sur ses instructions.

17.3. La promotion publique n’est autorisée qu’aux personnes morales ou aux entrepreneurs individuels dans le cadre d’un accord écrit distinct conclu avec la Société, prévoyant l’approbation préalable des contenus ainsi que la répartition des responsabilités relatives au marquage publicitaire, à l’obtention d’un identifiant publicitaire et à la transmission des informations à un opérateur de données publicitaires.

17.4. En cas de violation de cette interdiction, la Société peut exiger le retrait immédiat des contenus concernés, bloquer le lien de parrainage et la participation de l’Utilisateur au programme de parrainage, et annuler toute récompense créditée en lien avec cette publication.

17.5. L’Utilisateur doit indemniser la Société des pertes documentées et des dépenses nécessaires directement causées par la violation, y compris les frais juridiques, les dépenses engagées pour faire cesser la diffusion des contenus et participer aux procédures, ainsi que les amendes et autres sanctions, à condition qu’un lien de causalité direct avec la violation soit établi.

17.5. Afin de prévenir les violations de la législation sur la publicité, la Société :

1. établit dans la présente Offre une interdiction expresse faite aux Utilisateurs de faire publiquement de la publicité pour le Service ou de le promouvoir ;

2. affiche un avis bien visible concernant cette interdiction sur la page du programme de parrainage ;

3. examine les signalements de violations et, après réception d’informations fiables concernant une publication interdite, prend les mesures prévues par l’Offre, notamment en exigeant le retrait du contenu, en bloquant le lien de parrainage et en annulant toute récompense créditée en lien avec cette publication.

18.1. En vous inscrivant à notre Service, vous confirmez votre consentement à recevoir des courriels publicitaires et informatifs pouvant contenir des actualités et d’autres informations relatives aux services de notre Service.

18.2. Le Service garantit que chaque courriel envoyé contiendra un lien vous permettant de vous désabonner des envois futurs. Vous pouvez vous désabonner de la liste de diffusion à tout moment en suivant simplement le lien indiqué au bas du courriel.

Identifiants juridiques :

CASHBACK HUB LLP, BIN 220440025877, République du Kazakhstan, Almaty, district de Turksib, 31 rue Zavetnaya, code postal 050011. Coordonnées : [email protected].