Кэшбэк в Буквоед

Что влияет на начисление кэшбэка

Для подтверждения важна фактически состоявшаяся покупка.

Начисление может измениться или не подтвердиться, если:

• заказ полностью отменён;
• покупатель отказался от части товаров;
• оформлен возврат;
• первоначальный заказ создан заново;
• перед покупкой был другой рекламный переход;
• использован промокод, который не поддерживается условиями оффера.

Если сумма фактически выкупленного заказа уменьшилась, внешний кэшбэк также может быть пересчитан.

Самовывоз и получение заказа

Буквоед позволяет забирать интернет-заказы в магазинах «Буквоед», «Читай-город» и «Гоголь-моголь», а также использовать партнёрские пункты выдачи и другие способы доставки.

Можно ли отказаться от части заказа

Это зависит от способа получения.

При самовывозе из некоторых магазинов можно отказаться от покупки частично или полностью при обнаружении проблем с комплектностью или товаром. При доставке через отдельные пункты выдачи частичный выкуп недоступен.

Для внешнего кэшбэка в любом случае будет иметь значение итоговая сумма состоявшейся покупки.

Пример покупки с кэшбэком в Буквоеде

Допустим, покупатель заказывает книги и канцелярию на 5 000 рублей, а условная ставка возврата составляет 3%.

5 000 × 3% = 150 рублей.

Если заказ полностью получен и соответствует условиям предложения, кэшбэк составит 150 рублей.

Ставка приведена только для примера. Актуальный процент нужно смотреть непосредственно перед активацией.

Программа «Книголов» и внешний возврат

У Буквоеда действует программа лояльности «Книголов». За покупки начисляются бонусы, которыми можно оплачивать товары в интернет-магазине и розничной сети. Один бонус соответствует одному рублю.

Можно ли использовать бонусы вместе с кэшбэком

Внутренние бонусы Буквоеда и внешний кэшбэк — разные программы.

Перед оформлением стоит проверить:

• разрешено ли списывать бонусы;
• участвуют ли товары со скидкой;
• можно ли использовать промокод;
• учитываются ли подарочные сертификаты;
• от какой суммы рассчитывается внешний возврат.

Если бонусы уменьшают фактически оплаченную сумму, это может повлиять на размер внешнего начисления.

Возврат книг и других товаров

У Буквоеда действует установленный порядок возврата интернет-заказов. Способ возврата зависит в том числе от того, где был получен заказ: в магазине, пункте выдачи или через доставку.

Что будет с кэшбэком после возврата

Если деньги за товар возвращены, внешний кэшбэк по этой части покупки также может быть отменён или уменьшен.

Если первоначальный заказ приходится полностью отменять и создавать новый, перед повторной покупкой лучше снова активировать кэшбэк.

Частые вопросы

Когда подтверждается кэшбэк

Начисление может появиться не сразу после оформления. Сервису необходимо получить информацию о том, что заказ действительно состоялся и не был отменён.

Что делать, если покупка не отследилась

Не нужно сразу создавать второй заказ.

Сохраните:

• номер заказа;
• дату покупки;
• сумму;
• электронный чек;
• список товаров;
• информацию об отмене или возврате, если они были.

Эти данные пригодятся для проверки операции.

Как не потерять кэшбэк в Буквоеде

Основные правила:

• сначала активируйте предложение;
• переходите в Буквоед непосредственно из кэшбэк-сервиса;
• собирайте окончательную корзину после перехода;
• не открывайте перед оформлением другие рекламные ссылки;
• проверяйте совместимость бонусов и промокодов;
• сохраняйте номер заказа и чек;
• учитывайте, что частичный отказ или возврат может уменьшить начисление.