Reembolso en Alibaba

¡Importante! Primero, lee las "Recomendaciones generales" para no perder el reembolso.

Los pedidos pueden retrasarse hasta 5 días antes de añadirse a la lista de espera.

1. Utilice la página web solo para compras; el reembolso no está disponible en la app móvil.

2. Añada artículos a su carrito solo después de que se active el reembolso.

3. No se aplica el reembolso a los pedidos enviados a China. 4. No se aplica el reembolso en los pedidos de las siguientes categorías:
- Seguridad > Equipo de Protección Individual > Mascarillas y Respiradores
- Salud y Medicina > Consumibles Médicos
5. No se aplica el reembolso en los pedidos de los siguientes productos:
- Productos virtuales (incluidos certificados de regalo, cupones y cualquier otra forma virtual de prepago).
- Artículos prohibidos. Información más detallada aquí)
- Cigarrillos electrónicos y accesorios relacionados) en EE. UU.
6. No se ofrece reembolso por pedidos no válidos ni con infracciones (acciones generadas por diversos dispositivos, programas o robots; pedidos identificados como no válidos o con infracciones por los algoritmos analíticos de Alibaba, etc.).

Amigos, tengan en cuenta que la tienda tiene categorías de productos por las que no se otorga reembolso. En ocasiones, productos relacionados pueden incluirse por error en estas categorías. Por lo tanto, si han cumplido con todos los requisitos, pero no han recibido el reembolso, es porque el artículo no cumplía los requisitos. Si cree que el problema está relacionado con nuestro servicio, puede utilizar nuestra garantía de prueba de devolución de dinero.

Tiempo promedio: 96 días.
Tiempo máximo: 252 días.

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