Nous n’avons aucun contrôle sur vos statistiques, votre compte ou votre liste d’attente — toutes les commandes sont ajoutées automatiquement et finalisées selon les données reçues du magasin. Par conséquent, nous ne pouvons pas savoir pourquoi un cashback n’a pas été crédité. S’il n’apparaît pas dans la liste d’attente après 1 heure, annulez simplement la commande et refaites-la.
Nous sommes tellement confiants que nous offrons une assurance de 20 $ en cas de non-crédit sans faute de notre part. Si votre cashback n’a pas été crédité :
1. Lisez ci-dessous les raisons possibles d’échec de l’activation.
2. Activez le cashback et refaites l’achat.
3. Si le cashback n’apparaît toujours pas, annulez à nouveau et essayez via un autre service de cashback.
4. Si l’autre service le crédite et pas nous, envoyez-nous le lien produit et le nom du service utilisé. Nous testerons — et si confirmé, nous vous verserons le cashback.
⚡ Vous pouvez perdre du cashback si vous utilisez :
1. Navigateurs non standards basés sur Chrome ou Safari. D’autres navigateurs peuvent avoir des fonctions activées par défaut qui bloquent le cashback — comme le suivi des prix, antivirus ou bloqueurs de pub.

2. VPN.

3. Bloqueurs de publicité.

4. Fonctions de comparaison de prix dans le navigateur. Ex : meilleur prix, avis vendeurs, historique de prix, etc.

5. Antivirus (mal configuré).

6. Mode navigation privée (avec cookies bloqués).

7. Vous n’avez pas lu les règles du magasin. Chaque boutique rémunère selon des catégories spécifiques. Lisez bien les règles sur la page d’activation.

8. Produit ajouté au panier avant activation du cashback.

9. Utilisation d’un code promo non fourni par ZOZI ou la boutique. Le cashback peut alors être attribué à l’auteur du code.

10. Clics sur d’autres liens après activation.

11. Paiement avec une carte ou un portefeuille offrant un cashback spécifique. Mieux vaut utiliser une carte standard avec cashback égal.

12. Mauvais pays sélectionné.

13. Changement de réseau ou de fournisseur après activation.

14. Appareil non analysé depuis longtemps.
Attention ! Vous pouvez aussi demander un service de recherche de cashback si vous êtes sûr d’avoir tout fait correctement. Disponible pour tous les magasins sauf AliExpress Commander