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  • Raisons de l'échec de l'activation

Nous n'affectons en rien vos statistiques, votre compte et votre liste d'attente, toutes les commandes sont ajoutées automatiquement et sont également complétées en fonction des informations reçues du magasin. Par conséquent, nous ne pourrons pas savoir pourquoi vous n'avez pas reçu de remboursement, s'il n'apparaissait pas sur la liste d'attente dans 1 heure, il suffit d'annuler la commande et de recommencer.
Nous avons tellement confiance en nous que nous vous offrons une garantie de 20 € en cas d’absence totale de notre responsabilité pour les cashback non comptabilisés. Si votre cashback n’a pas été pris en compte :
1. Consultez ci-dessous les raisons possibles d’une activation échouée.
2. Réactivez le cashback et recommencez l’achat de ce produit.
3. Si le cashback ne s’affiche toujours pas, annulez à nouveau la commande et achetez le même produit via un autre service de cashback.
4. Si le cashback fonctionne ailleurs mais pas chez nous, envoyez-nous le lien vers le produit et le service utilisé, nous vérifierons en refaisant l’achat. Si cela se confirme, nous vous créditerons les fonds.
⚡ Vous pouvez perdre du cashback si vous utilisez :
1. Navigateurs Chrome ou Safari non classiques. Dans d'autres navigateurs, même les plus connus, les fonctionnalités qui interrompent votre cashback peuvent être activées par défaut. Par exemple, suivre le meilleur prix, l'antivirus, le blocage des publicités.

2. VPN.

3. Bloqueurs de publicités.

4. Fonctions de définition ou de comparaison dans le navigateur. Tels que le meilleur prix, la fiabilité du vendeur, l'historique des prix, etc.

5. Antivirus (si configuré de manière incorrecte).

6. Mode anonyme (avec blocage de la transmission des cookies).

7. N'a pas lu les règles du magasin. Le fait est que chaque magasin paie pour certaines catégories et dans des conditions différentes. Il est important de les étudier, les règles du magasin se trouvent directement sur la page d'activation du cashback.

8. Ajoutez le produit au panier avant d'activer le cashback.

9. Utilisé un coupon ou un code promotionnel. Obtenu en dehors de ZOZI et du magasin lui-même. Ensuite, votre cashback peut aller à ceux qui ont distribué ce code promotionnel.

10. Liens suivis sur Internet après avoir activé le cashback.

11. Payé l'achat avec une carte ou un portefeuille qui a un cashback spécial augmenté pour ce magasin. Il est préférable de payer avec des cartes avec un cashback égal sur tous les achats.

12. Mauvais pays choisi.

13. Basculé Internet vers un autre opérateur ou un autre Wi-Fi après avoir activé le cashback.

14. Vous n'avez pas vérifié la présence de virus sur votre appareil depuis longtemps.
Attention! Vous pouvez également commander un service de recherche de cashback, si vous êtes sûr que tout a été bien fait, il est disponible pour tous les magasins sauf AliExpress Commander