Reembolso en Alibaba

¡Importante! Primero lee las "Recomendaciones generales" para no perder el cashback.

Los pedidos pueden retrasarse hasta 5 días antes de añadirse a la lista de espera.

1. Utilice la página web solo para compras; el reembolso no está disponible en la app móvil.

2. Añada artículos a su carrito solo después de que se active el reembolso.

3. No se aplica el reembolso a los pedidos enviados a China. 4. No se aplica el reembolso en los pedidos de las siguientes categorías:
- Seguridad > Equipo de Protección Individual > Mascarillas y Respiradores
- Salud y Medicina > Consumibles Médicos
5. No se aplica el reembolso en los pedidos de los siguientes productos:
- Productos virtuales (incluidos certificados de regalo, cupones y cualquier otra forma virtual de prepago).
- Artículos prohibidos. Información más detallada aquí)
- Cigarrillos electrónicos y accesorios relacionados) en EE. UU.
6. No se ofrece reembolso por pedidos no válidos ni con infracciones (acciones generadas por diversos dispositivos, programas o robots; pedidos identificados como no válidos o con infracciones por los algoritmos analíticos de Alibaba, etc.).

Amigos, tengan en cuenta que la tienda tiene categorías de productos por las que no se otorga reembolso. En ocasiones, productos relacionados pueden incluirse por error en estas categorías. Por lo tanto, si han cumplido con todos los requisitos, pero no han recibido el reembolso, es porque el artículo no cumplía los requisitos. Si cree que el problema está relacionado con nuestro servicio, puede utilizar nuestra garantía de prueba de devolución de dinero.

Tiempo promedio: 80 días.
Tiempo máximo: 220 días.

Antigua and Barbuda, Saint Vincent and the Grenadines, Burundi, Angola, Armenia, Cameroon, Curaçao, South Georgia, Georgia, Saint Helena, Ascension and Tristan da Cunha, Bosnia and Herzegovina, Benin, Christmas Island, Sao Tome and Principe, Switzerland, Guinea-Bissau, Chad, Estonia, Togo, Thailand, China/Hong Kong, Lesotho, Cambodia, Jordan, British Indian Ocean Territory, Laos, Grenada, Guam, Jersey, Afghanistan, Croatia, Mauritius, Iceland, Tanzania, South Korea, Comoros, Brunei, Saint Lucia, Sri Lanka, Botswana, Morocco, Moldova, Republic of Congo, Mongolia, USA/Minor Outlying Islands, Northern Mariana Islands, Mexico, USA, Bouvet Island, Egypt, Peru, Pakistan, Poland, Eritrea, Paraguay, Qatar, Portugal, Serbia, Algeria, Ethiopia, Wallis and Futuna, Hungary, Yemen, Myanmar, Mayotte, Malawi, Netherlands, Vanuatu, Palau, Zimbabwe, Timor-Leste, South Africa, South Sudan, Slovenia, Zambia, Tonga, San Marino, British Virgin Islands, Ukraine, Saint Martin, Sint Maarten, Malta, Vatican City, Samoa, Anguilla, Nauru, American Samoa, New Zealand, Australia, Bhutan, Belize, Chile, Czech Republic, Djibouti, Dominican Republic, Spain, Faroe Islands, Gabon, Ireland, Guyana, Israel, Iraq, Kazakhstan, Luxembourg, Niger, Marshall Islands, Maldives, Mauritania, Andorra, United Arab Emirates, Turkmenistan, Saudi Arabia, Tuvalu, China/Taiwan, Uganda, Belgium, Albania, Antarctica, Aland Islands, Barbados, Azerbaijan, Bangladesh, Central African Republic, Saint Barthélemy, Bermuda, France, Bolivia, Belarus, Isle of Man, Canada, DR Congo, Cook Islands, Colombia, Costa Rica, Austria, Bahrain, Argentina, Dominica, Bahamas, Burkina Faso, Bulgaria, Cocos Islands, Fiji, Falkland Islands, Cyprus, Germany, Finland, Ivory Coast, Aruba, Federated States of Micronesia, Equatorial Guinea, Ecuador, Western Sahara, Great Britain, Guernsey, Bonaire, Sint Eustatius and Saba, Brazil, Ghana, Gibraltar, French Guiana, Cape Verde, Guadeloupe, Denmark, Greenland, Gambia, Greece, Jamaica, Guinea, Honduras, Guatemala, Heard Island and McDonald Islands, Lithuania, Haiti, Indonesia, Kiribati, Liechtenstein, North Macedonia, Italy, Nicaragua, Japan, Kenya, Saint Kitts and Nevis, Oman, Kyrgyzstan, Puerto Rico, Pitcairn Islands, Kuwait, Cayman Islands, Lebanon, Libya, Liberia, Latvia, Monaco, Montenegro, Madagascar, Mali, Martinique, China/Macau, Montserrat, El Salvador, Namibia, Malaysia, Rwanda, Mozambique, Norfolk Island, Seychelles, Norway, French Polynesia, Papua New Guinea, Suriname, Nepal, Niue, Panama, Tokelau, Philippines, Trinidad and Tobago, State of Palestine, Romania, Uruguay, Réunion, USA/Virgin Islands, Sweden, Solomon Islands, Singapore, Slovakia, Sierra Leone, Svalbard and Jan Mayen, Turks and Caicos Islands, Somalia, Senegal, Eswatini, French Southern and Antarctic Lands, Tajikistan, Tunisia, Turkey, Vietnam, Uzbekistan, Venezuela